Snowflake Intelligence: 세상의 모든 지식, 신뢰할 수 있는 단 하나의 엔터프라이즈 에이전트

AI 챗봇은 최근 몇 년 동안 가장 빠르게 성장하는 애플리케이션 카테고리 중 하나로, 2년이 채 안 되는 시간에 거의 10억 사용자 규모로 확장하고 있습니다. 심층 연구와 같은 최신 혁신들은 복잡한 추론을 활용하는 에이전틱 AI의 역량을 명확하게 입증하고 있습니다. 모든 조직이 AI를 실질적으로 구현하고 직원들이 유용하게 활용하도록 경쟁하는 것은 당연합니다. AI가 초기에 이룬 성공은 분명하며, 초기 도입 기업들은 AI 이니셔티브에서 평균 41%의 ROI를 달성했다고 밝혔습니다. 

한편, 성공적인 프로젝트가 프로덕션에 도달하는 데까지 몇 개월이 걸릴 수 있으며, 관련 인사이트를 신속하고 독립적이며 안전하게 확보하는 데는 여전히 우려가 존재합니다.

Snowflake가 Snowflake Intelligence를 개발한 이유도 여기에 있습니다. 이제 조직의 모든 사용자는 기능이나 기술적 전문성에 관계없이, 기업 컨텍스트 내에서 AI의 성능을 손쉽게 활용하여 정형 및 비정형 데이터 등 모든 데이터에서 가치를 얻을 수 있습니다. 이는 모두 Snowflake의 신뢰할 수 있는 플랫폼이 갖춘 보안 및 거버넌스 경계 내에서 이루어집니다.

마침내 GA로 공개된 Snowflake Intelligence는 모든 사용자에게 인사이트를 제공하는 엔터프라이즈 인텔리전스 에이전트입니다. 이를 활용하면 모든 직원은 질문의 복잡성 여부에 관계없이 자연어로 답변을 얻을 수 있습니다. 또한, Snowflake Intelligence는 "무엇"을 넘어 "왜"라는 부분에 초점을 맞춰, 모든 직원이 깊은 인사이트를 도출하고 신속한 결과를 위해 적시에 조치를 취할 수 있도록 새로운 데이터 문화를 조성합니다.

Snowflake Intelligence: 엔터프라이즈 인텔리전스를 위한 에이전트

Snowflake Intelligence는 언제나 사용 가능한 전략적 파트너로서, 심층 연구를 촉진하고 과거에 해결하지 못했던 비즈니스 문제에 대한 솔루션을 제시합니다. Snowflake Intelligence는 다음 세 가지 주요 영역에서 지식을 행동으로 전환합니다.

• 심층 분석을 기반으로 신속한 의사 결정 및 실행: 사용자는 자연어를 통해 모든 정형 및 비정형 데이터를 깊이 분석하고, 추론하며, 인사이트를 확보할 수 있습니다. 여기에는 비즈니스 데이터, 서드 파티 데이터 및 시장 소스가 포함되며, 모두 데이터 에이전트의 생태계에서 활용됩니다.
  
  500개의 대시보드에 달하는 질문과 답변을 하나의 간단한 질문으로 해결할 수 있다면 어떨까요? 예를 들어, ‘어떤 시장 세그먼트가 가장 높은 이탈률을 보이고 있으며 그 이유는 무엇인가요?’라고 물어봤을 때, Snowflake Intelligence는 모든 정형 및 비정형 비즈니스 데이터에 대한 포괄적인 인사이트를 즉시 도출합니다. Snowflake Intelligence는 놀라운 상관관계를 제시함으로써, 오랫동안 탐구했으나 어디서 찾아야 할지 몰랐던 파악하기 어려운 ‘왜’에 대한 답을 찾도록 지원합니다. 

  이것이 바로 Snowflake Intelligence의 힘입니다.

• 투명하고 신뢰할 수 있는 답변 제공: 엔터프라이즈급 AI 솔루션을 도입하려면 신뢰가 바탕이 되어야 합니다. Snowflake Intelligence의 모든 답변은 출처를 통해 추적할 수 있으며, 이는 정확한 SQL 쿼리이거나 참조된 특정 문서일 수 있습니다. 이뿐만 아니라, 데이터 팀은 핵심 질문(Golden Question)을 코드화하여, 신뢰도와 조직적 일관성을 나타내는 녹색 방패 아이콘이 달린 검증된 답변을 컨텍스트와 함께 제공할 수 있습니다.
  
  예를 들어, '어떤 시장 세그먼트가 가장 높은 이탈률을 보이고 있으며 그 이유는 무엇인가요?'라고 질문하면, 심도 있는 실행 가능한 인사이트를 얻음과 동시에, Snowflake Intelligence가 제시하는 답변을 진정으로 신뢰하고 검증할 수 있습니다.
  

• 지속 가능한 엔터프라이즈 운영 준비성 확보: Snowflake Intelligence는 보안, 거버넌스, 규정 준수 및 엔터프라이즈에 대한 준비성 등의 기본 요소를 모두 아우르는 엔터프라이즈 인텔리전스 에이전트의 혁신입니다. 에이전트는 고객이 구현한 모든 Snowflake 데이터 거버넌스 제어를 자동으로 상속하고 시행합니다. 쿼리는 특정 사용자의 권한에 따라 실행되며, 추가적인 조치 없이 행 액세스 정책, 컬럼 수준 보안 및 데이터 마스킹을 모두 준수합니다. 이를 통해 데이터의 양과 복잡성이 증가하더라도 에이전트를 대규모로 실행하는 신뢰할 수 있는 방법을 제공합니다.
  
  또한, 앞서 설명한 바와 같이, ‘어떤 시장 세그먼트가 가장 높은 이탈률을 보이고 있으며 그 이유는 무엇인가요?’와 같은 질문에 대한 답변은 사용자에게 허용된 접근 권한 범위 내에서 제공되며, 거버넌스 규칙과 보안 경계를 엄격하게 준수합니다.

성공적인 생태계를 기반으로 구축 

Snowflake는 고객의 초기 성공을 적극적으로 지원합니다. 그러한 성공을 더욱 가속화하기 위해, Snowflake는 주요 데이터 제공자, 컨설팅 파트너 및 기술 파트너를 포함한 80개 이상의 파트너와 협력하여 Snowflake Intelligence를 출시했습니다. 이와 같은 강력한 생태계를 통해 조직은 엔터프라이즈 인텔리전스 에이전트의 잠재력을 최대한 발휘하는 데 필요한 전문 지식, 데이터 및 지원을 활용할 수 있습니다.

신뢰할 수 있는 하나의 엔터프라이즈 에이전트로 모든 지식 통합 및 제공

Snowflake Intelligence는 비즈니스를 활성화하고 작업의 본질을 변화시킵니다. 신뢰할 수 있는 엔터프라이즈 인텔리전스 에이전트인 Snowflake Intelligence를 통해 모든 지식을 전달함으로써, 비즈니스에 대한 공통의 이해를 구축하고, 직원들의 호기심을 자극하여 깊이 탐구하고 새로운 아이디어를 모색하게 하며 혁신을 가속화할 수 있습니다. Snowflake Intelligence는 인사이트를 안전하고 자신 있게 확장하고, 진정한 시장 우위를 확보할 준비가 된 조직을 위한 필수 도구입니다.

이제, 신뢰할 수 있는 지식을 기반으로 확신에 찬 결정을 내릴 때입니다.

• Snowflake Intelligence 데모를 통해 어떤 기능이 있는지 직접 살펴보세요.

• Snowflake Intelligence에 대한 자세한 내용은 이 링크에서 확인할 수 있습니다.

• Snowflake Intelligence로 정형 및 비정형 데이터에서 인사이트를 얻는 방법에 관한 Quickstart도 마련되어 있습니다.

여러분이 Snowflake Intelligence로 이뤄낼 성과가 매우 기대됩니다.