L’avantage de la formation Snowflake : une enquête révèle le puissant retour sur investissement de Snowflake Education Services

Si vous voulez ajouter des vitamines à votre organisation, investissez dans la formation des employés. Bien que ce ne soit pas la première stratégie qui me vienne à l’esprit, c’est l’une des façons les plus efficaces de générer de nombreux avantages commerciaux, qu’il s’agisse d’accroître l’efficacité ou la satisfaction des employés. Et elle mérite d’être une priorité absolue.

La formation est on ne peut plus pertinente et pressante dans notre nouvelle « normalité de l’IA », qui progresse à une vitesse sans précédent. Selon Gartner®, « 85 % des dirigeants d’entreprise prévoient une montée en puissance significative des compétences pour suivre le rythme de l’IA et des avancées numériques ». En outre, une récente enquête mondiale a révélé que les entreprises qui offrent des formations aux employés engagés sont 21 % plus rentables.

Chez Snowflake, donner la priorité à nos clients est notre priorité absolue. C’est pourquoi l’équipe Snowflake Education Services conçoit et offre minutieusement des programmes de formation, gratuits et payants, alliant rigueur scientifique et exécution réfléchie. Ces programmes procurent des avantages tangibles aux entreprises, tels que des économies et des gains d’efficacité opérationnelle, tout en dynamisant et en renforçant les connaissances, le moral et la confiance des employés. Et nous affinons constamment notre approche pour obtenir un impact encore plus important.

Le mois dernier, nous avons mené une enquête mondiale auprès de 487 apprenants et 361 managers qui avaient participé à des programmes de formation Snowflake, et les résultats ont dépassé nos attentes. Nous avons également été ravis de la diversité des participants à l’enquête, qui provenaient de différents secteurs, postes et expériences avec Snowflake. Voici quelques-uns des résultats probants de l'enquête. Je vous encourage vivement à télécharger le rapport pour voir tout l’impact que nos programmes de formation ont sur les grandes entreprises.

Méthodologie de l'enquête : entre août et décembre 2024, Snowflake a envoyé des enquêtes par e-mail aux apprenants des Snowflake Educational Services et aux responsables du personnel. Les apprenants comprennent les utilisateurs Snowflake qui ont participé à un programme de formation Snowflake. Les responsables du personnel sont définis comme les leaders qui ont permis l’accès au programme de formation de Snowflake pour les apprenants de leur entreprise. 

Résultats de l’enquête auprès des apprenants

• Plus de 90 % ont déclaré que la formation à la demande était extrêmement efficace pour améliorer ou renforcer leurs compétences et leur expertise.

• 88 % ont trouvé précieuse ou extrêmement précieuse l'expérience pratique acquise. 

• « Les meilleurs packages de formation gratuits que j’aie jamais vus ! Très intéressants et faciles à suivre. » — Apprenant

Résultats de l’enquête auprès des responsables du personnel

• 94 % des responsables sont d’accord ou tout à fait d’accord pour dire que la formation Snowflake a amélioré l’efficacité de leur équipe.

• Les trois principaux impacts de la formation des employés remarqués par les responsables sont les suivants :

  • Réduction du temps d’exécution des tâches

  • Augmentation des performances et de la productivité

  • Augmentation du moral et de la satisfaction professionnelle des employés

• « La formation Snowflake a permis à notre équipe de mieux comprendre les meilleures pratiques d’utilisation de Snowflake, et ce, à bien plus grande échelle... Nous avons un plan de match clair. » — Responsable du personnel

Impacts commerciaux puissants

L’enquête a également révélé de nombreux impacts commerciaux significatifs grâce à notre formation. Par exemple, les clients de Snowflake ont réalisé :

• Une efficacité accrue : 58 % des apprenants ont déclaré que la formation les avait aidés à travailler plus efficacement et plus précisément.

• Optimisation et réduction des coûts : 32 % ont déclaré que la formation les avait aidés à optimiser leur utilisation de Snowflake et à réduire leurs dépenses dans le processus.

• Innovation : 63 % ont déclaré avoir découvert de nouvelles fonctionnalités Snowflake, telles que Snowpark, Snowflake Cortex AI, Apache Iceberg™ Tables et Snowflake Notebooks, qu'ils ont pu appliquer aux projets de leur organisation. 

Nous sommes extrêmement reconnaissants du temps et des commentaires honnêtes de nos apprenants et de nos responsables du personnel, et nous examinons honnêtement les domaines dans lesquels nous pouvons améliorer l’efficacité de notre formation. Par exemple, 74 % des apprenants ont déclaré que la formation les avait aidés à se préparer à la certification. Je souhaite que ce chiffre soit plus élevé la prochaine fois que nous mènerons notre enquête. Je veux que Snowflake soit à l’avant-garde de la façon dont les apprenants peuvent améliorer leur efficacité et leur précision grâce aux offres de formation Snowflake.

Je ne saurais être plus fier ni plus humble devant le dévouement de notre petite mais puissante équipe Snowflake Education Services. Si ce rapport témoigne de notre engagement vis-à-vis de nos clients, je n'imagine pas mieux. Il constitue également un précieux baromètre pour déterminer où nous pouvons nous développer, faire évoluer nos offres et offrir encore plus de valeur au cours de l’année à venir.

Téléchargez le rapport « The Value of Snowflake Training Report » dès maintenant.

Une enquête Gartner montre que 85 % des dirigeants d’entreprise sont d’accord pour dire que les besoins en développement des compétences vont augmenter en raison des tendances en matière d’IA et de numérique au cours des trois prochaines années, 29 octobre 2024.

GARTNER est une marque déposée et une marque de service de Gartner, Inc. et/ou de ses sociétés affiliées aux États-Unis et à l'étranger. Le présent document est utilisé avec autorisation. Tous droits réservés.