Getting Started with Snowflake
チュートリアル、動画、記事、その他のリソースを入手し、Snowflakeの利用をスピードアップしましょう。
Snowflakeプライオリティサポート
個々のお客様に合わせたきめ細やかなサポートにより、緊急性の高い問題に対し24時間体制で極めて迅速な対応を保証します。
あなたの成功が私たちのプライオリティ
専任のサポートアカウントマネージャーが、お客様のアカウントに対する理解を深め、迅速なサポートを促進します。また、週1回のリリースプロセスを通じてガイドを行い、実用的なインサイトを提供することで、お客様がSnowflakeを最大限に活用できるようにします。
有料サポートの準備が整っていませんか？ Snowflakeのすべてのお客様が利用できる無料サポートをチェック。
主なメリット
- 極めて迅速に重要度の高い問題に対処
- 拡張されたSnowflakeアカウントチーム：サポートアカウントマネージャー、シニアレベルサポートエンジニア、プライオリティインサイトエンジニア
- リリース準備戦略の直接的なサポート
- パーソナライズされたインサイトとモニタリングにより、実用的な性能向上を促進
適切な専門知識を適切なタイミングで
次のレベルのサポートでアカウントを強化。ビジネスクリティカルな問題については、Snowflakeの上級エキスパートが24時間365日体制で迅速に対応します。
専任のサポートアカウントマネージャーによる継続的なケース監視により、シームレスなエクスペリエンスを提供します。Snowflakeの最も熟練したエンジニアとつながることで、適切なレベルの専門知識とエンゲージメントを確保し、障害を取り除き、お客様がビジネス成果に集中できるようにします。
容易なリリース管理
Snowflakeのリリースをマスターするためのワンストップスポットへようこそ。プライオリティサポートのエキスパートは、Snowflakeの週次アップデートと月次行動変更リリース（BCR）に関する社内知識を持っています。
このエキスパートガイダンスにより、お客様はシームレスにリリースプロセスを進め、潜在的な問題を回避し、イノベーションの最前線に居続けることができます。スムーズかつ効率的なお客様のSnowflakeジャーニーをわたし達にお任せください。
最適化を促進する強力なインサイト
パーソナライズされた運用インサイトにより、これまでにない方法でSnowflake環境を管理できるようになります。パフォーマンスモニタリングと実用的なインサイトは、組織固有のニーズと目標に合わせて調整されます。
プライオリティサポートチームとの連携により、自信を持ってコストを管理し、効率を高め、チーム全体でシームレスなSnowflakeエクスペリエンスを確保できます。
サポート サービス
"プライオリティサポートプログラムは、他社から購入した類似のサービスと比べても、その価値は十分です。特に、顧客への対応の質、積極的な姿勢、そして提供される成果物の質が、このプログラムを他社と一線を画す要因となっています。"
– Snowflakeプライオリティサポート カスタマー
SNOWFLAKEプライオリティサポート：
