
E-BOOK
5 Ways Travel and Hospitality Businesses Successfully Use Data and AI
Lernen Sie von Sydney Airport, Accor und Pizza Hut, mit welchen umsetzbaren Strategien Sie in einer sich wandelnden Branche wettbewerbsfähig bleiben.
Branchenlösungen
Nutzen Sie eine einheitliche Datenplattform, um Reisenden und Gästen ein besseres Erlebnis zu bieten. Entwickeln und implementieren Sie LLMs und ML-Modelle, die Ihre Kundendatenverarbeitung optimieren, Nachfrageprognosen präzisieren und Ihre Gäste begeistern – und das alles mit branchenführender Sicherheit und einheitlicher Governance.
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JetBlue soars in the AI Data Cloud
Führende Reise- und Hotelmarken vertrauen auf Snowflake
















Übersicht
Die AI Data Cloud für Reise- und Gastgewerbe bietet eine benutzerfreundliche, vernetzte und vertrauenswürdige Umgebung für die Verwaltung von Daten Reisender. So können Sie überragende Services entwickeln, Kundenbindung stärken und das Geschäftswachstum mit KI beschleunigen.
Nutzen Sie einen einzigen Cloud-Service für all Ihre Daten- und KI-Anforderungen. Er ist für schlanke Datenteams einfach zu verwalten, bei saisonalen Spitzen hochgradig skalierbar und bietet integrierte KI, um Innovationen voranzutreiben.
Nahtloses Zero-Copy Sharing über Marketplace-Datenanbieter hinweg verbindet Sie sofort mit Geodaten, kommerziellen und demografischen Daten. Das ermöglicht intelligente Angebote und optimiert den Reisebetrieb.
Integrierte, einheitliche Governance, Sicherheit und Geschäftskontinuität geben Ihnen volle Kontrolle über Daten Reisender, sorgen für Compliance und ermöglichen KI auf Unternehmensniveau.
Lösungen
Kundenerlebnis
Marketing und Kundenbindung
Revenue Management
Zufriedenere Gäste
Nutzen Sie vertrauenswürdige Large Language Models (LLMs) und dialogorientierte KI auf Snowflake, um effektive Kundenservice-Chatbots zu erstellen und die Kommunikation – wie personalisierte Angebote, Buchungsbestätigungen oder Reisestatus-Updates – zu verfeinern. Prädiktive Analysen helfen dabei, Kundenbedürfnisse vorherzusehen, Betriebsabläufe zu optimieren und individuelle Empfehlungen zu erstellen.

Individuelle Customer Journeys
Mit einer 360-Grad-Kundenansicht, angereichert durch Daten von Partnern und Drittanbietern aus dem Snowflake Marketplace, können Sie maßgeschneiderte Erlebnisse schaffen, die schon vor dem Check-in beginnen.
Nutzen Sie Data Collaboration, um Allianz-Punktesysteme zu verwalten und die Zusammenarbeit von Reisepartnern zu erleichtern – für erstklassigen Service.

Smartere Aktionen
Führen Sie all Ihre Daten zusammen, um prädiktive KI zu nutzen, und integrieren Sie die Erkenntnisse direkt in Ihre Entscheidungsprozesse. So können Sie Preise, Werbeaktionen und die Revenue-Planung für Hotels, Fluggesellschaften und Restaurants optimieren.


KUNDEN
TUI
Denny’s
Travelpass
John Paul
SYD

„Es gibt einige großartige Tools für Large Language Models, aber nur wenige führen die Daten- und KI-Elemente so gut zusammen wie Snowflake. Das ist ein wirklich entscheidender Vorteil.“
Alina Vishniakova
Head of Technology, Technology Analytics, TUI


Customer Video: How Denny's Streamlined Data Engineering And Customer Insights
Denny’s beseitigte Ineffizienzen im Datenmanagement, um Abfragen schneller zu verarbeiten und Erkenntnisse rascher zu nutzen. Dies verbesserte sowohl den Kundenservice als auch die operative Effizienz.


Customer Story: Travelpass’ Journey to Deliver More Curated Traveler Experiences — at Half the Cost
Durch den Wechsel von Databricks zu Snowflake unterstützt Travelpass mehr Menschen bei der Arbeit mit Daten und sorgt so für mehr Effizienz, eine fundiertere Entscheidungsfindung und eine maßgeschneiderte Erfahrung für Reisende.
Customer Story lesen (Englisch)


Customer Story: Premium Concierge Service John Paul Delivers Unforgettable Customer Experiences with Snowflake
Der High-End-Concierge-Dienstleister John Paul nutzt Snowflake zur Analyse von Kommunikationsdaten, um die Interaktion mit Kund:innen zu verbessern und eine erstklassige Servicequalität für seine VIP-Klientel sicherzustellen.
Customer Story lesen (Englisch)


Customer Video: Passengers Travel Seamlessly Through Sydney Airport
Optimieren und verbessern Sie das Passagiererlebnis – von der Vorfahrt über den Check-in bis zur Sicherheitskontrolle – durch zentralisierte Daten, aussagekräftige Erkenntnisse und sicheres Data Sharing.

Ressourcen
Erste Schritte
Snowflake für Reise- und Gastgewerbe
Die wichtigsten Fragen zum Einstieg in Snowflake für das Reise- und Gastgewerbe – ob Luftfahrt, Hotellerie oder Gastronomie.
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