Momento decisivo para a IA: o que as empresas líderes do setor de varejo precisam saber para 2025

A IA veio para ficar. Em 2023 ela causou espanto. 2024 foi o ano da ampla experimentação. Agora, 2025 será o ano em que as empresas varejistas levarão as aplicações de IA mais a sério. Porém, isso é complicado: As provas de conceito de inteligência artificial (IA) estão passando da sandbox para a produção, mesmo quando os principais inovadores de IA enfrentam a concorrência dos recém-chegados. Neste ponto, o ritmo da evolução da IA está superando a velocidade das notícias. Para o setor de varejo, onde a mudança requer tempo, o desafio tem sido: como aproveitar uma tecnologia que está mudando mais rápido do que é possível adotá-la? As escolhas que você está fazendo hoje posicionam sua empresa para o sucesso de amanhã?

Navegar por esse cenário complexo é uma prioridade para mim e também para os altos executivos da Snowflake, como o CEO Sridhar Ramaswamy e o Distinguished AI Engineer Yuxiong Xe, além de outros especialistas Snowflake para o setor de varejo que contribuíram para o relatório "Snowflake: previsões de IA e dados para 2025".

O segredo é investir no que vai durar e, ao mesmo tempo, manter a flexibilidade em relação ao que está mudando rapidamente. Isso significa manter o foco na estratégia de dados, estabelecer uma base de dados sólida e redefinir conjuntos de habilidades de liderança para atender às necessidades orientadas por IA. A partir daí, as organizações podem utilizar plataformas que ajudam a operacionalizar a IA e, ao mesmo tempo, permanecerem adaptáveis, como manter a flexibilidade dos modelos de LLM de sua escolha. Nossas previsões mostram como será o futuro acelerado pela IA e destacam os riscos para as organizações que não conseguirem estabelecer a sólida estratégia de dados necessária para competir.

Em 2025, uma estratégia de dados bem-sucedida no setor de varejo precisará se concentrar em três prioridades: colaboração interna e externa segura, operacionalização da IA generativa e integração mais profunda do aprendizado de máquina (machine learning, ML) tradicional e do aprendizado profundo. 

Para obter mais previsões e insights de varejo, faça o download do relatório "Snowflake: previsões de IA e dados para 2025."

Empresas líderes do setor de varejo, que querem melhorar o sentimento do cliente, estão trabalhando para elevar as experiências nas lojas. Um elemento fundamental disso é garantir que os produtos certos estejam disponíveis no local certo e no momento certo. A IA e as tecnologias avançadas podem transformar muito o gerenciamento de estoque. Essas ferramentas podem liberar os principais colaboradores da área de varejo a priorizar tarefas que exigem um toque humano, como interagir com os clientes, configurar materiais promocionais e criar o design das lojas. 

Para ler outras das minhas previsões de varejo para 2025, além dos insights de seis outros líderes do setor, juntamente com dados de grande escala e previsões de IA de líderes da Snowflake, como o Head of AI Baris Gultekin e o Chief Information Security Officer Brad Jones, não perca o relatório completo.