ERKLÄRUNG ZUM DATENSCHUTZRAHMEN VON SNOWFLAKE

Última actualización: 24 de noviembre de 2023

Snowflake Inc. (“Snowflake”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”) autocertificó su cumplimiento del Marco de privacidad de datos entre la UE y EE. UU., la Extensión del Reino Unido al Marco de privacidad de datos entre la UE y EE. UU. y el Marco de privacidad de datos entre Suiza y EE. UU. según lo establecido por el Departamento de Comercio de EE. UU. (colectivamente, el “Marco de privacidad de datos”). Certificamos ante el Departamento de Comercio de EE. UU. que cumplimos con los Principios del Marco de privacidad de datos con respecto a la recopilación, el uso y la retención de información personal transferida de la Unión Europea y los estados miembros del Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza a los Estados Unidos en virtud del Marco de privacidad de datos. Puede encontrar información adicional y la autocertificación de Snowflake en el sitio web https://www.dataprivacyframework.gov.

1. Alcance

Snowflake proporciona una oferta de software como servicio disponible de forma general alojada por Snowflake o en su nombre (el “Servicio”). La certificación del Marco de privacidad de datos de Snowflake se aplica a la información personal que recopilamos y procesamos en el curso de nuestras actividades comerciales, como se describe en el Aviso de privacidad de Snowflake. También se aplica a los Datos personales del cliente (según su definición en el Anexo sobre procesamiento de datos del cliente disponible en el sitio web https://www.snowflake.com/legal/) que nuestros clientes y sus Usuarios autorizados suben y almacenan en el Servicio desde la Unión Europea y los estados miembro del Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza, excepto cuando el acuerdo con el cliente establece un mecanismo de transferencia diferente reconocido por las autoridades pertinentes (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo). Los tipos de información personal que nuestros clientes suben y almacenan en el Servicio quedan a su discreción (sin perjuicio de cualquier limitación en el acuerdo aplicable) y solo procesamos dicha información en función de las instrucciones del cliente, como se establece en el acuerdo aplicable.

Aunque cumplimos con la Extensión del Reino Unido al Marco de privacidad de datos entre la UE y EE. UU. y el Marco de privacidad de datos entre Suiza y EE. UU., no dependeremos de estos para lo relacionado con la información personal transferida del Reino Unido y Suiza hasta que cada uno de dichos marcos entre en vigor.

2. Consultas y quejas

Puede dirigir cualquier consulta o queja relacionadas con nuestro cumplimiento del Marco de privacidad de datos a [email protected]. Snowflake investigará e intentará resolver las quejas en un plazo de 45 días. Si su consulta o queja no se resuelven y en vista de que se relaciona con el cumplimiento del Marco de privacidad de datos por parte de Snowflake, puede comunicarse con nuestro proveedor externo de resolución de disputas con sede en EE. UU. (sin ningún costo) en el siguiente enlace: Programa de BBB sobre el Marco de privacidad de datos. Si ni Snowflake ni nuestro proveedor de resolución de disputas solucionan su queja, es posible que tenga el derecho de solicitar un arbitraje vinculante. Puede encontrar más información sobre el arbitraje vinculante aquí: https://www.dataprivacyframework.gov/s/article/How-to-Submit-a-Complaint-Relating-to-a-Participating-Organization-s-Compliance-with-the-DPF-Principles-dpf.

3. Solicitudes de divulgación

Es posible que se le exija a Snowflake que divulgue información personal en respuesta a solicitudes legales de autoridades públicas, incluidos requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley. Hay más información disponible sobre los tipos de solicitudes y los informes semestrales de solicitudes presentados ante Snowflake por parte de las autoridades públicas en https://www.snowflake.com/legal/snowflake-transparency-report/.

4. Transferencias posteriores

Snowflake es responsable si algún funcionario de un tercero a quien revelamos información personal no cumple con las obligaciones en virtud del Marco de privacidad de datos que Snowflake debe seguir y si dicho incumplimiento provoca daños, a menos que podamos demostrar que no somos responsables de los eventos que derivaron en los daños.

5. Aplicación

El cumplimiento del Marco de privacidad de datos por parte de Snowflake está sujeto a los poderes de investigación y aplicación de la Comisión Federal de Comercio de EE. UU.

6. Cambios en este Aviso

Podemos modificar este Aviso ocasionalmente. Si realizamos algún cambio en este Aviso, cambiaremos la fecha de “Última actualización” presentada anteriormente. Si dichos cambios son sustanciales, le proporcionaremos un aviso adicional (por ejemplo, agregaremos una declaración en la página principal del sitio web o le enviaremos una notificación por correo electrónico).

7. Cómo contactarnos

Si tiene alguna pregunta sobre este Aviso o sobre nuestra certificación del Marco de privacidad de datos, comuníquese con nosotros al correo electrónico [email protected] o a la dirección Snowflake Inc., Suite 3A, 106 East Babcock Street, Bozeman, Montana 59715.