EBOOK
5 maneiras para empresas de viagens e hotelaria usarem dados e IA com sucesso
Veja as estratégias práticas que Sydney Airport, Accor e Pizza Hut adotaram para permanecerem competitivas em um setor em constante evolução.
Soluções por setor
AI Data Cloud para viagens e hotelaria
Adote uma plataforma de dados unificada para ajudar a melhorar a experiência de turistas e hóspedes. Desenvolva e implemente LLMs e modelos de ML capazes de simplificar o processamento de dados de clientes, otimizar a previsão de demanda e ajudar a fornecer uma ótima estadia aos hóspedes: tudo com segurança líder de mercado e governança unificada.
As principais marcas de viagens e hotelaria confiam na Snowflake.
Visão geral
Proporcione uma experiência incrível de viagem com dados e IA
O AI Data Cloud para viagens e hotelaria oferece um ambiente fácil de usar, conectado e confiável para o gerenciamento de dados dos viajantes. Com ele, você pode empregar a IA para desenvolver um ótimo serviço, conquistar a fidelidade e promover o aumento dos negócios.
Simplifique os dados e as operações de IA
Adote um único serviço de nuvem para todas as suas necessidades de dados e IA. Um serviço que seja fácil de gerenciar, mesmo por equipes reduzidas, altamente elástico para lidar com picos sazonais e que ofereça IA integrada para promover a inovação.
Conecte dados para uma ótima experiência de viagem
Com o compartilhamento contínuo e “zero-copy” entre provedores de dados do marketplace, você pode ter acesso, de modo quase instantâneo, a dados geoespaciais, de negócios e demográficos que melhoram o fornecimento de serviços inteligentes e simplificam as operações de viagem.
Confie no Snowflake para proteger seus dados
Governança integrada e unificada, segurança e continuidade de negócios permitem o controle completo dos dados dos viajantes, ajudando a garantir a conformidade e facilitando a IA de nível corporativo.
Soluções
Cultive melhores relacionamentos,conectados por dados
Melhore a satisfação dos hóspedes
Melhore a experiência dos hóspedes com interações impulsionadas por IA
Empregue grandes modelos de linguagem (LLMs) confiáveis e IA conversacional no Snowflake para criar chatbots eficazes de atendimento ao cliente e melhorar a comunicação, com ofertas personalizadas, confirmações de reserva ou atualizações do status de viagem. A análise de dados preditiva ajuda a antecipar as necessidades dos clientes, otimizar as operações e fornecer recomendações individualizadas.
Crie jornadas personalizadas
Conecte-se ao público-alvo certo e promova a fidelidade dos clientes
Com uma visão 360o do cliente, enriquecida com os dados disponíveis no Snowflake Marketplace, você pode criar uma experiência personalizada que começa antes mesmo do check-in.
Recorra à colaboração de dados para gerir sistemas de pontos de programas de fidelidade, e facilitar o trabalho conjunto dos parceiros de viagem para fornecer o melhor serviço.
Crie promoções mais inteligentes
Maximize a lucratividade com equilíbrio entre preços, ofertas e promoções
Centralize todos os seus dados para potencializar a IA preditiva e incorporar insights em suas decisões, permitindo otimizar preços, promoções e planejamento de receita para hotéis, companhias aéreas e restaurantes.
CLIENTES
Empresas líderes optam pelo Snowflake
Passageiros desfrutam da melhor experiência de viagem pelo aeroporto de Sydney
Otimize e melhore a experiência dos passageiros no aeroporto, desde a entrada, check-in até a segurança, com dados centralizados, insights avançados e compartilhamento seguro de dados.
- Circulação diária de100 milpassageiros de mais de 900 voos.
Como a Denny's simplificou a engenharia de dados e os insights de clientes
Rede Denny’s consegue resolver ineficiências dos dados, para obter um processamento rápido de consultas e aproveitar os insights de dados com mais rapidez, melhorando o atendimento ao cliente e a eficiência operacional.
Travelpass oferece experiências de viagem mais personalizadas, pela metade do preço
Ao migrar do Databricks para o Snowflake, a Travelpass tem permitido que mais pessoas trabalhem com os dados, promovendo maior eficiência, decisões mais informadas e uma experiência mais personalizada para os viajantes.
- 65% de redução de custos ao mudar de Databricks para Snowflake.
- 350%de melhoria da eficiência para levar dados às unidades de negócios.
John Paul oferece experiências inesquecíveis aos clientes com o Snowflake
John Paul, um provedor de serviços de concierge de alta tecnologia, usa o Snowflake para analisar dados de comunicações, melhorando as interações com os clientes e mantendo a alta qualidade de serviço para seus clientes VIP.
- 2 meses para lançar a versão de PoC.
- 100% das comunicações de clientes são agora analisadas por IA.
Quase em tempo real, a Rinascente obtém uma visão 360o dos clientes com o Snowflake
A Rinascente obtém uma visão completa de como os seus clientes interagem com a marca com dados mais rápidos e atualizados sobre seu programa de fidelidade e interações com os clientes.
Recursos
Descubra ainda mais para o setor de viagens e hotelaria
Por onde começar
Dê o próximo passocom o Snowflake
Comece sua avaliação gratuitade 30 dias do Snowflake
- US$ 400 de crédito para começar a usar a plataforma de forma gratuita.
- Acesso imediato ao AI Data Cloud.
- Potencialize suas principais cargas de trabalho de dados.
Snowflake para viagens e hotelaria
Perguntas frequentes
Suas principais perguntas sobre como começar a usar o Snowflake para o setor de viagens e hotelaria, estejam elas relacionadas à área de aviação, hospedagem ou de alimentos e bebidas.
