참고: 이 내용은 2022. 2. 1에 게시된 컨텐츠(SnowPro Certifications: A Behind-the-Scenes Look at Our Exam Development)에서 번역되었습니다.

인증서 시험을 치며 그 시험이 어떻게 만들어졌는지 궁금해한 적이 있으셨나요? 누가 질문을 만들고 누가 채점을 하고 누가 내용을 결정했을까요? 유효하고 신뢰할 수 있으며 공평한 인증서 시험은 국제 정신 측정 가이드라인과 대단히 흥미로운 반복 프로세스에 따라 진행됩니다.

모든 것은 정의된 기술 세트에 대한 역량을 보여줄 수 있는 자격을 갖춘 개인에 대한 업계의 수요로부터 시작됩니다. 이러한 기술 세트 식별에 대한 도움을 받기 위해 당사는 업계에서 지식이 풍부하고 현재 해당 업계에 종사하는 다양한 전문가를 모읍니다. 이들은 당사의 인증서 주제 전문가(SEM)입니다. 그런 다음, 다음과 같은 단계를 밟습니다.

1단계 – 작업 업무 분석: 여러 SME는 다음과 같은 질문을 포함하여 작업 역할의 모든 방면에 대한 자신의 의견을 제공합니다. 타겟팅한 대상은 누구인가요? 타겟팅한 대상이 익숙한 도구 및 환경은 무엇인가요? 역할의 범위에 속하는 것과 속하지 않는 것은 무엇인가요? 그리고 다음은 무엇보다도 중요한 질문인데, 어떤 지식, 기술 및 능력이 역량을 선보이나요? 결과는 Snowflake 시험의 개요가 됩니다.

2단계 – 질문 작성: SME는 훌륭한 질문을 작성하는 방법을 배우게 됩니다. 훈련 중에 SME는 모범 사례에 해당하는 샘플 질문과 더불어 이에 해당하지 않은 샘플 질문도 검토합니다. SME가 질문을 만드는 가이드라인에 익숙해진 후에 개별 작문 과제가 할당됩니다. 각 SME가 질문에 답할 때마다 이들은 이유와 이를 입증하는 문서를 제공해야 합니다. 

3단계 – 질문 검토 및 승인: 질문은 검토와 승인을 위해 더 큰 규모의 SME 그룹으로 전달됩니다. 응시자의 경험을 재현할 수 있도록 이 그룹은 각 질문을 먼저 답 없이 확인합니다. 그다음 수정이 필요하다면 질문을 되돌려 보냅니다 SME 그룹은 각 질문이 시험에서 실제로 채점되기 전에 통계 데이터 수집용 시험에서 나타나도록 이를 승인해야 합니다. 

4단계 – 베타 시험: Snowflake는 각 질문이 당사의 통계 기준치를 충족하는지 확인하기 위해 점수를 공표하기 전에 베타 시험을 통해 신규 시험을 사전에 테스트할 수 있습니다. Snowflake 베타 시험은 당사의 실제 시험보다 더 길며 점수를 공표하기 전에 응시자가 피드백을 제공할 수 있습니다. 

5단계 – 표준 설정: 시험 합격 접수는 베타 시험의 통계 분석 및 SME 그룹의 조언에 따라 설정됩니다. 이 그룹에 ‘최소 몇 명의 자격을 갖춘 응시자가 이 문제에 답할 수 있을까요?’와 같은 질문에 답하여 의견을 전달하도록 요청합니다. 결과는 최소 합격 원점수를 결정하는 데 사용되는 난이도 평점을 제공합니다. 

6단계 – 실제 시험: 점수를 요청만 하면 언제든 제공할 수 있도록, 베타 프로세스를 통과한 문제와 선정된 합격 점수는 실제 시험에 적용됩니다. 각 시험 관리 도중에 Snowflake는 통계 수집 프로세스를 계속하기 위해 새로운 시험 내용을 일부분 삽입합니다. 이를 통해 당사는 시험 형식을 새롭게 만들고 질문을 최신 버전으로 유지하고 통계 기준치를 계속해서 충족할 수 있습니다.   

7단계 – 내용 새롭게 만들기: 시험 사이클이 계속되면서 Snowflake의 최신 기능과 서비스를 반영하는 새로운 질문이 만들어집니다. 그리고 시험 개요는 정의된 기술이 연관되어 있고 합격 표준이 업계에서 적절한지 보장하기 위해 매년 검토됩니다.  기술이 지속적으로 변화하기에 시험이 현재와 발맞출 수 있도록 개요, 질문 및 합격 표준을 계속해서 검토해야 합니다. 

인증서 시험은 정적인 것이 아닙니다. 이는 성과, 응시자 피드백 및 기술 정확도를 위해 지속적으로 모니터링된 다음에 필요에 따라 자주 업데이트됩니다. 훌륭한 인증서 시험은 응시자가 측정할 수 있고 정당하며 의미 있는 방식으로 모든 이해 관계자에게 자신의 역량을 선보일 기회를 선사합니다.

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