実世界での生成AI活用に向けて業界パートナーはどのように準備を整えているのか

AIが最適な製品を推奨し、医療の飛躍的進歩を加速させ、金融のトレンドを予測する世界を想像してみてください。これは未来ではなく、小売、ヘルスケア、金融サービス業界全体で今起こっていることです。私はクラウドコンピューティングの台頭やAI/MLの台頭など、これまで大きな市場転換を経験するなかで、テクノロジーに対して思慮深くアプローチし、現実世界への影響を優先することの重要性を理解しています。これらの機能を実用的なソリューションにするには、高度なテクノロジーだけでなく、業界の課題を把握し、イノベーションとビジネスバリューのギャップを埋めることができるパートナーの専門知識が必要です。

生成AIの最初期のユースケースは、引き続きさまざまな業界で非常に幅広く応用されています。これらの機能には、ドキュメントの処理と要約、自然言語ベースのビジネスインテリジェンス、チャットボット、自律エージェントなどがあります。これらは革新的なアプリケーションの構成要素として機能し、組織での構造化データと非構造化データの効果的な活用を可能にしています。生成AIツールはあらゆるものに対応していますが、その真の実力は、これらの機能を活用して各業界固有の問題に対処することにあります。これには、実証済みのユースケース、業界に関する深い専門知識、AIの可能性を引き出すように設計された堅牢なデータプラットフォームという3つの重要な要素が必要です。

生成AIは、さまざまな業界ですでに革新的な成果を生み出しています。構造化データと非構造化データを処理、解釈する能力は、さまざまな分野の複雑な問題を解決する基盤となります。ヘルスケア業界では、生成AIが医療画像データの分析によって診断を強化し、肺炎などの病気を非常に正確に検出できるようにします。Snowflakeと私たちのパートナーは、現実世界のアウトカムを推進してきました。たとえば、Snowflakeと主要なテクノロジーサービスプロバイダーは、ヘルスケア保険会社がより良い意思決定、パーソナライズされたケア、アナリティクスを改善できるように、加入者の360度のプロフィールの作成を支援しました。また、Snowflakeと、あるシステムインテグレーターは、多様なデータソースをセキュアに組み合わせることで、顧客がコスト管理、医療アクセス、健康公平性などの重要な分野に関するインサイトを提供できるようにし、管理業務の負担を減らし、ヘルスケアリーダーが患者と組織の結果を改善できるようにしています。

速いペースと高い顧客期待を求められている小売業界も、ハイパーパーソナライズされたショッピング体験を実現することで、生成AIから大きなメリットを得ています。AIドリブン型ソリューションは、購入履歴や閲覧パターンなどの顧客行動を分析することで、好みを予測し、カスタマイズされた製品を提案し、顧客エンゲージメントと満足度を高めることができます。さらに、AIを活用した高度な需要予測により、在庫管理を最適化し、無駄を削減し、サプライチェーン効率を改善します。たとえば、Snowflakeは大手クラウドプロバイダーをパートナーとして、有名な衣料小売業者が生成AIを活用して在庫状況に関するリアルタイムのインサイトを獲得し、消費者の需要により効果的に対応できるよう支援しました。

不正防止とパーソナライズされた顧客インタラクションは、今日のデジタル環境に対応する金融機関にとって非常に重要です。生成AIは、リアルタイムの異常検知などの機能により、クライアントの信頼の構築とセキュアな取引の実現を両立させることで、これらの課題の軽減にも貢献します。また、AIを利用することで、金融機関はカスタマイズされた投資戦略やパーソナライズされたカスタマーサポートを提供し、データドリブンなインサイトを活用して顧客満足度を高めることができます。その顕著な例として、Snowflakeはグローバルなコンサルティング会社と大手損害保険会社とのコラボレーションにより、紛失プロセスの初回通知を改善しました。生成AIを活用することで、保険会社は保険金請求の迅速化、意思決定の合理化、顧客満足度の向上を実現し、より効率的で応答性の高い保険契約者体験を実現できました。

組織は、テクノロジーだけでなく、真のビジネス価値を提供する方法を理解できるパートナーを求めています。Snowflakeパートナーは、未来の課題をナビゲートするために世界の大規模な企業と協力しています。Snowflakeのパートナーは、業界に関する深い専門知識を駆使し、独自の課題に対処するカスタマイズされたAIアプリケーションを設計、実装できる優位性を確保しています。しかし、システムインテグレーター（SI）がこれらのソリューションをセキュアかつ大規模に導入して初めて、ソリューションの可能性を最大限に引き出すことができます。

Snowflakeは、効率性、アクセシビリティ、セキュリティという3つの中核となる差別化要因を中心に構築されています。そして、運用オーバーヘッドの削減と展開の迅速化を通じてAI開発を簡素化し、パートナーがイノベーションに注力できるようにします。ノーコード/ローコードツールと、SQLとPythonのサポートを提供することで、誰もがAIにアクセスできるようにし、SI、テクニカルエキスパート、ビジネスリーダー間のコラボレーションを促進します。ガバナンスフレームワークやコンプライアンス基準などの堅牢なセキュリティ対策により、信頼性の高いAIソリューションを確保し、SIが業界固有の課題に対処し、ROIを迅速に改善し、持続的な成長を促進できるようにします。

今後も、SnowflakeはAI機能の向上に尽力し、この急速に進化する状況下で先頭に立つために必要なツールをパートナーに提供します。AI + Data Predictionsレポートでは、7つの業界リーダーによるインサイトと、SnowflakeのAI担当ヘッドであるBaris Gultekinや最高情報セキュリティ責任者（CISO）であるBrad Jonesなどのリーダーによる最新のデータとAIについての予測を紹介しています。

これから開催されるヘルスケア業界、小売業界、金融サービス業界向けの生成AIウェビナーにぜひご参加ください。また、GenAI Dayにも今すぐご登録いただけます。生成AIの可能性を最大限に引き出すためのイノベーションを模索し、戦略を策定するバーチャルイベントです。

業界を変革する準備はできていますか？Snowflakeパートナーネットワークを見つけ、生成AIで変革を加速しましょう。