Marriott fait appel à Snowflake pour moderniser son architecture de données

Plus de 50 % des responsables de la gestion des données récemment interrogés par le cabinet de conseil BCG ont cité la complexité de leur architecture de données comme un problème majeur dans leur entreprise. Les entreprises entravées par leurs architectures de données existantes sont souvent confrontées à un coût total de possession (TCO) élevé, à une incapacité à gouverner les données et à un manque d’évolutivité face à l’augmentation de leurs volumes de données. D’après le cabinet BCG, « de nombreuses entreprises se retrouvent ainsi acculées, risquant de se noyer dans un raz-de-marée de données, surchargées par la complexité de leur gestion et les coûts associés ». 

Votre pile technologique doit s’adapter aussi bien à la croissance des volumes de données qu’à celle de votre entreprise. Elle doit permettre à des personnes aux compétences variées d’utiliser les données efficacement et d’exploiter le potentiel de l’IA et du machine learning (ML). Elle doit favoriser la collaboration entre les différents départements d’une entreprise. Enfin, elle doit prendre en charge des dispositifs haut de gamme en matière de sécurité et de conformité, sans limiter les rendements ni freiner l’innovation.

Avec le Data Cloud Snowflake, vous pouvez construire en toute flexibilité une architecture moderne de qualité et extraire davantage de valeur de vos données. La plateforme Snowflake a été conçue de A à Z dans le cloud. Libérée des contraintes posées par une solution traditionnelle on-premise, son architecture de données partagées multi-cluster sépare le calcul du stockage. Ainsi, les équipes en charge des données peuvent adapter sans effort les ressources de calcul, à la hausse ou à la baisse, en fonction de leurs besoins. Les entreprises et les secteurs d’activité peuvent collaborer en toute sécurité autour des données, quelles que soient leurs architectures de données sous-jacentes (data mesh, data warehouse, data lake ou data lakehouse). La plateforme Snowflake offre des fonctionnalités à la pointe du secteur qui garantissent le respect des normes de gouvernance les plus strictes à votre compte, vos utilisateurs et vos données. Tout cela sous la forme d’un service entièrement géré, ce qui simplifie l’administration et les mises à jour, tout en aidant nos clients à tirer le meilleur parti de leurs données.

Voici comment l’un de nos clients, leader dans son secteur, a modernisé son architecture de données grâce à Snowflake.

C’est difficile à croire, mais l’activité de Marriott International se limitait à un modeste stand de bière en 1927. Aujourd’hui, l’entreprise compte 32 marques mondiales réparties dans 139 pays, avec 8 300 hôtels totalisant 15 millions de chambres et quelque 100 000 maisons et villas. Au fil du développement de Marriott au cours du siècle écoulé, son infrastructure de données a gagné en complexité. En 2019, l’entreprise a lancé un projet de modernisation et de simplification de sa plateforme data. 

Auparavant, Marriott avait été l’un des premiers groupes à adopter Netezza et Hadoop, basés sur la plateforme IBM BigInsights. Son équipe technologique a ensuite déplacé Marriott Data Platform vers AWS, de façon à intégrer des données par batch et en streaming aux objets stockés dans le cloud, et a utilisé une multitude de technologies, dont Spark, Terraform et Snowflake comme data warehouse, pour que les utilisateurs puissent accéder aux données via Tableau. Nombre de ces technologies rendaient la pile complexe, coûteuse (en raison des mises à niveau onéreuses) et difficile à exploiter. Les data engineers consacraient 20 % de leur temps à gérer l’infrastructure, notamment en réglant les tâches Spark.

Aujourd’hui, l’équipe travaille en permanence sur l’utilisation de la plateforme data de Snowflake afin de simplifier la complexité de sa pile technologique. Les nouvelles fonctionnalités sont intégrées automatiquement, évitant tout recours aux tests et aux corrections de l’infrastructure. Snowflake simplifie l’ingestion des données en consolidant le batch et le streaming. La mise sur le marché des données Marriott s’en trouve accélérée, les données des transactions clients étant immédiatement disponibles. Avec Snowflake Connector for Kafka, l’équipe en charge des technologies peut ingérer des données tokenisées JSON dans des tables au format VARIANT. Ensuite, ces données sont analysées et aplaties avec Snowpark.

En outre, la simplification apportée par Snowflake permet à l’équipe de mieux satisfaire les demandes du personnel de l’entreprise, ce à moindre coût. Les utilisateurs professionnels bénéficient d’un meilleur accès aux données et dépendent moins du service informatique. Les analystes et les data scientists peuvent interroger les données directement dans leur langage et avec leurs outils préférés. Enfin, les données tierces sont facilement accessibles depuis la Marketplace Snowflake. 

Aujourd’hui, après avoir simplifié sa plateforme data avec Snowflake, Marriott profite de données transparentes et plus faciles à contrôler, d’une mise sur le marché accélérée, d’un partage de données et d’une collaboration autour de celles-ci améliorés, d’une meilleure expérience client et enfin d’un coût total de possession réduit. En travaillant avec Snowflake, Marriott a constaté une amélioration spectaculaire des performances et des économies réalisées par rapport aux charges de travail basées sur Spark et Hive. De nombreux utilisateurs de Marriott ont fait part de l’amélioration de leur expérience avec Snowflake, notant que des requêtes qui prenaient auparavant cinq heures ou s’interrompaient sur Netezza étaient à présent traitées en une heure sur Snowflake. Les données dont l’accès n’était auparavant possible qu’au bout de 48 heures à une semaine dans Hadoop sont désormais disponibles presque instantanément dans Snowflake.

Vous envisagez de passer à Snowflake ? Voici quelques documents pour vous aider à vous lancer :

• Commencez à planifier votre migration vers Snowflake à l’aide de l’un de nos kits de migration.
• Consultez notre guide de migration pour découvrir les avantages que vous pourriez tirer à migrer vos charges de travail de Spark à Snowflake. Découvrez les résultats que nos clients obtiennent en migrant vers Snowpark.
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Et si vous souhaitez en savoir plus sur le Summit 2023, parcourez les sessions à la demande pour visualiser les présentations les plus regardées des clients de Snowflake et découvrir les annonces de produits.