Pfizer usa o Snowgrid para continuidade de negócios e colaboração entre regiões

Em busca de digitalizar a descoberta e a produção de medicamentos, a Pfizer tem adotado o Snowflake para, em última análise, melhorar os resultados dos pacientes, reformular estudos clínicos por meio de robótica e automação, além de realizar análises de dados preditivas para diagnóstico e controle da cadeia de fornecedores. Como uma empresa global com equipes situadas na América, Europa e Ásia, para a Pfizer os dados desempenham um papel fundamental em todos os aspectos de suas operações, desde a pesquisa e o desenvolvimento até a produção e a distribuição. O sucesso da empresa depende do fato de ter acesso confiável aos mesmos dados o tempo todo e da capacidade de compartilhar conjuntos de dados de forma contínua dentro de suas diferentes unidades de negócios. 

Conversamos com Steven Ring, Director of Platform Database Solutions da Pfizer, para saber como o Snowgrid, a camada de tecnologia entre regiões e nuvens da Snowflake, promove a continuidade de negócios e aumenta a colaboração entre as diferentes regiões da Pfizer. 

Para uma organização global como a Pfizer, as equipes certas devem ter acesso a centenas de terabytes de dados nas áreas de pesquisa, produção e operações comerciais, e tudo da forma mais segura e eficiente possível.

O Snowgrid permite a colaboração em diferentes regiões ao redor do mundo, tornando o compartilhamento de dados fácil de configurar e gerenciar, tanto de forma interna quanto com organizações externas. Agora, a Pfizer compartilha seus conjuntos de dados com segurança entre diferentes unidades de negócios usando o Snowflake no AWS EUA, Europa, Singapura e Japão. Ao utilizar o Snowgrid, a Pfizer conseguiu eliminar os silos de dados que possuía e fornecer às suas equipes um repositório único com os conjuntos de dados mais atualizados. Isso melhorou ainda mais a capacidade da Pfizer de colaborar entre regiões e fusos horários, permitindo decisões baseadas em dados e levando à obtenção de melhores resultados, como por exemplo garantindo que sua equipe de vendas global tenha acesso aos mais recentes insights sobre os produtos. 

Com esse sucesso, a equipe de Ring prevê que mais unidades de negócios dentro da Pfizer integrem seus conjuntos de dados para que possam se beneficiar dos recursos de compartilhamento de dados do Snowflake. Com a arquitetura desenvolvida no Snowflake, a Pfizer agora também pode obter, avaliar e adquirir continuamente dados de terceiros, serviços de dados e aplicações que ajudam a inovar os seus negócios. Tudo em uma única plataforma. Graças aos recursos entre nuvens e regiões do Snowgrid, a Pfizer pode trabalhar com qualquer um de seus parceiros de negócios globais, independentemente da região ou da nuvem onde eles estão situados.  

A Pfizer identificou a necessidade de proteger seus conjuntos de dados mais importantes de possíveis interrupções específicas da nuvem. Cada unidade de negócios da Pfizer é proprietária de vários conjuntos de dados, cada um com níveis variados de importância e de autorização de acesso de acordo com o usuário. 

Os recursos de replicação do Snowgrid são altamente configuráveis, permitindo que cada equipe escolha a frequência de replicação que melhor se adapta a cada caso de uso específico. Essa flexibilidade garante que a Pfizer possa otimizar o processo de replicação para atender aos requisitos dos objetivos de ponto de recuperação (recovery point objectives, RPO) e objetivos de tempo de recuperação (recovery time objectives, RTO) de cada unidade de negócios. Na Pfizer, o Snowgrid garante a continuidade dos negócios de mais de 1 petabyte de dados e de centenas de aplicações, podendo os recursos ser redirecionados de forma contínua e quase instantânea em caso de interrupção.

"Poder replicar dados em diferentes regiões tornou muito fácil garantir que nossos dados essenciais estejam sempre disponíveis e acessíveis, mesmo durante interrupções", afirmou Ring. "O processo totalmente automatizado de replicação e o recurso de replicação sem servidor facilitaram muito as tarefas de gerenciamento de nossas cargas de trabalho de replicação." 

A consistência fornecida pelo Snowgrid reduz a carga operacional das equipes de dados da Pfizer. Dessa forma, elas podem se dedicar mais aos seus projetos com uso intenso de dados, em vez de perder tempo com a manutenção da replicação. Mais especificamente, a Pfizer pode se concentrar em novos projetos estratégicos, em vez de se preocupar com as plataformas subjacentes de dados na nuvem.