Dernière mise à jour: 4 juin 2021
Le présent Avis explique comment Snowflake Inc. et ses filiales et sociétés affiliées (ci-après désignés par « Snowflake », « nous », « notre » et « nos ») collectent, enregistrent, utilisent, divulguent et traitent les informations vous concernant dans le cadre de nos activités, y compris par le biais de nos sites Internet (les « sites ») qui renvoient au présent Avis (comme www.snowflake.com), de nos services de stockage de données basés sur SaaS (le « service ») et d’autres moyens comme nos événements, ventes et activités marketing et ceux de nos partenaires. Le présent Avis vous informe également de manière détaillée sur vos droits en matière de confidentialité.
À PROPOS DE NOTRE SERVICE.
Nous fournissons le service à nos clients dans le cadre d’un contrat passé avec eux et exclusivement pour leur bénéfice et le bénéfice de leur personnel et d’autres personnels autorisés par eux à titre d’utilisateurs du service (« utilisateurs autorisés »). Nos clients peuvent efficacement stocker et analyser toutes leurs données dans le service. Étant donné que le service est de type SaaS, les utilisateurs autorisés peuvent y accéder et l’utiliser dans le monde entier, sous réserve de l’accord de Snowflake et des lois applicables.
Le présent Avis ne s’applique pas au contenu que nos clients et leurs utilisateurs autorisés chargent et stockent sur le service (« contenu client »). Dans ces circonstances :
(a) Snowflake traite du contenu client pour le compte d’un client et ledit client est responsable de la collecte et de l’utilisation qui sont faites de vos données ; et
(b) L’avis de confidentialité de ce client s’applique à la collecte effectuée par le client et l’utilisation de contenu client.
Dans de telles circonstances, vous devez consulter l’avis de confidentialité dudit client et lui adresser directement vos requêtes. L’accord passé entre le client et Snowflake régit notre utilisation et notre traitement du contenu client dans ces circonstances. Pour obtenir plus d’informations au sujet de notre collecte et utilisation de données en lien avec notre Service, veuillez consulter la sous-section « Lors de l’utilisation des services » de la section relative aux « Informations que nous collectons automatiquement » ci-dessous.
LIENS RAPIDES
Nous vous recommandons de lire le présent Avis de confidentialité pour vous assurer d’être pleinement informé(e). Néanmoins, si vous souhaitez accéder uniquement à une section spécifique du présent Avis de confidentialité, vous pouvez cliquer sur le lien correspondant ci-dessous pour passer directement à la section souhaitée.
1. INFORMATIONS QUE VOUS FOURNISSEZ
2. INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS AUTOMATIQUEMENT
3. INFORMATIONS QUE NOUS RECEVONS DE LA PART DE TIERS
5. PUBLICITÉS CIBLÉES EN LIGNE
6. USAGE DES INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS
7. DIFFUSION D’INFORMATIONS PERSONNELLES
9. SÉCURITÉ DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
10. TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES
11. CHOIX ET MODIFICATIONS CONCERNANT VOS INFORMATIONS
12. UTILISATEURS RÉSIDANT EN CALIFORNIE UNIQUEMENT : VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ
15. STOCKAGE ET SUPPRESSION DES DONNÉES
16. MODIFICATIONS APPORTÉES AU PRÉSENT AVIS
1. INFORMATIONS QUE VOUS FOURNISSEZ
Les informations personnelles que nous collectons lorsque vous utilisez les sites, y compris lorsque vous vous connectez au service via le portail libre-service de nos sites (« libre-service ») et les raisons pour lesquelles il vous est demandé de les fournir vous seront expliquées au moment où nous vous demandons de renseigner vos informations personnelles. Préalablement à la collecte, nous vous indiquerons si le renseignement des informations personnelles vous concernant que nous collectons est obligatoire ou facultatif.
Lorsque vous utilisez les sites
Nous pouvons être amenés à collecter vos nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone et d’autres informations que vous fournissez via les sites lorsque, par exemple, vous soumettez des requêtes, demandez des informations sur nos services, participez à des sondages, téléchargez des supports de communication Snowflake, donnez votre avis sur nos services ou vous inscrivez à des événements commerciaux ou à des activités marketing.
Lorsque vous vous inscrivez pour utiliser notre service
Lorsque vous vous inscrivez pour utiliser notre service, nous sommes susceptibles de collecter vos informations personnelles (telles que le nom et les coordonnées). Pour le libre-service, nous recueillons les données de votre carte de crédit. Nous pouvons transmettre ces données de carte de crédit à nos prestataires de services tiers, par exemple à des fins de paiement et de facturation.
2. INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS AUTOMATIQUEMENT
Lorsque vous utilisez les sites
Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous visitez ou utilisez les sites et que vous utilisez le libre-service. Ces informations peuvent dévoiler votre identité et peuvent contenir des renseignements sur l’ordinateur ou l’appareil que vous utilisez tels que le système d’exploitation et l’adresse IP (Internet Protocol) de votre ordinateur. Nous collectons et enregistrons également automatiquement les informations liées à vos activités sur nos sites comme comment vous avez trouvé et utilisé nos sites, des informations d’événement (comme les heures d’accès et la langue et le type de navigateur) et les données collectées via les cookies et autres technologies similaires qui identifient votre navigateur, ordinateur et/ou autre appareil. Pour obtenir plus d’informations au sujet de l’utilisation des cookies et autres technologies de suivi, veuillez consulter notre Déclaration relative aux cookies. Nous sommes susceptibles de transmettre des informations sur votre ordinateur ou appareil à nos prestataires de services tiers à des fins de sécurisation des informations et du réseau dont la détection des fraudes.
Lorsque vous utilisez le service
Nous collectons automatiquement certaines données liées aux performances et à la configuration de notre service et des informations sur la façon dont nos clients et utilisateurs autorisés consomment et utilisent le service (« Utilisation des données »). Si l’Utilisation des données de service n’impliquent généralement pas d’informations personnelles, elles sont susceptibles d’inclure de telles données dans les cas suivants :
• informations techniques ou données issues des API, logiciels ou systèmes hébergeant les produits et services et les appareils accédant à ces produits et services, les fichiers journaux générés durant un tel usage ;
• données et métadonnées sur un utilisateur autorisé comme l’ID d’utilisateur, l’adresse e-mail, l’adresse IP et autres données sur l’ordinateur ou autre appareil de l’utilisateur, le navigateur et le logiciel de connexion (p. ex. OS et versions logicielles) ; et
• données et métadonnées sur les activités et le comportement d’un utilisateur autorisé sur notre service, comme les clics et l’utilisation des fonctionnalités.
Snowflake utilise les données pour (a) fournir, prendre en charge et faire fonctionner nos produits et services, (b) assurer la sécurité des informations et du réseau et (c) analyser, développer et améliorer nos produits et services.
3. INFORMATIONS QUE NOUS RECEVONS DE LA PART DE TIERS
Nous pouvons parfois être amenés à obtenir des informations vous concernant à partir de sources tierces telles que les sites Internet et bases de données publics, les revendeurs et distributeurs, partenaires commerciaux ou de marketing conjoint, les sociétés spécialisées dans la sécurité et la détection des fraudes et les plateformes de réseaux sociaux. Les informations que nous sommes susceptibles de recevoir d’autres sources incluent : les informations liées au compte et au visionnage des pages ; les coordonnées des partenaires commerciaux avec qui nous organisons des événements co-marqués, des services ainsi que des campagnes marketing ou des offres communes ; les résultats de recherche et les liens y compris le référencement payant (comme les liens sponsorisés) et les informations d’historique de crédit provenant des sociétés de crédit.
4. APPLICATIONS TIERCES
Il est possible que vous vous connectiez à certains sites Internet et applications tiers (comme Facebook) dans notre service ou sur nos sites. Dans ces circonstances, les données que nous collectons, transmettons et utilisons via les sites ou le service sont soumises au présent Avis de confidentialité. Néanmoins, votre utilisation des applications et des sites Internet tiers ainsi que toute information que vous nous demandez d’envoyer aux tiers seront soumises uniquement aux conditions et à l’avis de confidentialité des tiers et ne sont soumises à aucun accord que vous avez passé avec nous ni au présent Avis.
5. PUBLICITÉS CIBLÉES EN LIGNE
Nous faisons appel à un ou plusieurs prestataires de services tiers pour afficher des publicités sur les sites et/ou d’autres sites Internet. Ces tiers sont susceptibles de collecter et d’utiliser automatiquement certaines informations sur vos activités en ligne, sur nos sites ou d’autres sites Internet, telles que votre adresse IP, votre fournisseur d’accès Internet (FAI) et le navigateur que vous utilisez. À cet effet, ils ont recours à des cookies, balises web et autres technologies de suivi similaires.
Les informations collectées peuvent être utilisées seules ou combinées à des informations sur vous que nous avons obtenues par d’autres sources (comme nos partenaires de données et les données client hors ligne) pour, entre autres, proposer des publicités ciblées en fonction de vos intérêts, y compris des publicités liées à nos produits et services lorsque vous consultez et utilisez d’autres sites Internet et pour mieux comprendre l’utilisation des sites suivis par ces tiers. Le présent Avis ne s’applique pas aux cookies ou balises web contenus dans les publicités tierces et nous n’en sommes pas responsables. Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité des publicitaires et/ou des services publicitaires pour en savoir plus sur leur utilisation des cookies et autres technologies. Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur cette pratique et connaître vos choix quant à la non-utilisation de ces informations par ces entreprises, cliquez ici : optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr.
6. USAGE DES INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS
Nous utilisons les informations collectées via les sites, notre service et par d’autres biais (p. ex. en personne) aux fins décrites dans le présent Avis, nous utilisons également vos informations pour :
• faire fonctionner, auditer et améliorer nos sites, produits et services ;
• fournir des services et de l’assistance client ;
• fournir des produits et faciliter la mise à disposition des produits et services que vous demandez ;
• vous envoyer des informations connexes comme les confirmations, factures, notes techniques, mises à jour, alertes de sécurité, formations et messages d’assistance et administratifs ;
• gérer votre compte ;
• améliorer la sécurité, surveiller et vérifier les identités ou les accès au service, lutter contre les fraudes, le courrier indésirable, les logiciels malveillants ou autres risques liés à la sécurité de l’information et/ou du réseau ;
• détecter les bogues, signaler les erreurs et effectuer des opérations pour maintenir la qualité ou la sécurité de nos services ;
• mener des activités de recherche et développement ;
• vous connaître et comprendre vos préférences pour améliorer et personnaliser votre expérience et augmenter votre satisfaction lorsque vous utilisez nos sites, produits et services ;
• développer et vous envoyer des communications marketing, commerciales et promotionnelles (lorsque cela est en accord avec vos préférences marketing) ;
• communiquer avec vous sur nos événements ou ceux de nos partenaires comme les webinaires et démonstrations ;
• répondre à vos commentaires ou questions ou vous fournir les informations que vous avez demandées ;
• les lier ou les combiner à d’autres informations personnelles que nous recevons de la part des tiers, pour nous permettre de comprendre vos besoins, vous fournir un meilleur service et pour prévenir les fraudes ;
• traiter et fournir les inscriptions aux concours et récompenses ;
• afficher et mesurer l’engagement quant aux publicités sur différents appareils et sites ;
• satisfaire à la conformité légale et réglementaire ;
• utiliser temporairement le contenu personnalisé que nous ou nos prestataires de services affichons/affichent sur les services et
• traiter vos informations à d’autres fins commerciales légitimes comme les enquêtes client, l’analyse de données, les audits, la collecte et l’évaluation d’avis, l’identification de tendances d’utilisation, la détermination de l’efficacité de nos campagnes marketing et l’évaluation et l’amélioration de nos produits, services, opérations marketing et relations client.
Nous sommes susceptibles de stocker et traiter des informations personnelles aux États-Unis et dans d’autres pays.
7. TRANSMISSION D’INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous ne transmettons pas vos informations personnelles à des tiers sauf :
• si lesdites informations ont été dépersonnalisées, par agrégation ou anonymisation.
• si vous nous demandez de le faire ;
• si vous avez donné votre consentement, par exemple si vous acceptez que nous transmettions vos informations à des tiers pour leurs propres activités marketing soumises à leurs propres politiques de confidentialité ;
• si lesdites informations sont destinées aux sociétés affiliées de Snowflake, dans ce cas les informations seront traitées comme décrit dans le présent Avis ;
• si lesdites informations sont destinées aux fournisseurs, consultants et autres prestataires de services tiers qui travaillent pour nous et ont besoin d’accéder à vos informations à cette fin. Ces tiers incluent les distributeurs et prestataires de services qui apportent leur assistance en matière de marketing, facturation, traitement de paiements par carte de crédit, analyse de données, prévention des fraudes, sécurité des informations et du réseau, support technique et service client ;
• si lesdites informations sont destinées aux partenaires commerciaux tiers comme les distributeurs et/ou partenaires de référence qui fournissent des services à nos prospects et/ou clients, pour répondre aux demandes d’informations et produit et pour fournir aux clients et prospects des informations sur Snowflake et ses produits et services. Nous participons parfois à des promotions commerciales ou produit communes avec des partenaires commerciaux choisis. Si vous achetez un produit, un service ou une promotion proposé(e) conjointement ou si vous exprimez votre intérêt à ce sujet, nous sommes susceptibles de transmettre les informations personnelles pertinentes à ce(s) partenaire(s). Si vous en avez donné le droit, ces partenaires commerciaux sont susceptibles de vous envoyer des communications marketing sur leurs produits et services. Veuillez noter que nous ne contrôlons pas l’usage que nos partenaires commerciaux font de ces informations. Nos partenaires sont responsables de la gestion de leur propre utilisation des informations personnelles collectées dans ces circonstances. Nous vous recommandons de consulter les avis de confidentialité respectifs des partenaires concernés pour en savoir plus sur leur gestion de vos informations personnelles.
• si l’objectif est de satisfaire aux lois ou de répondre aux requêtes et processus légaux, de protéger nos droits et notre propriété et ceux de nos agents, clients, membres et autres y compris pour appliquer nos accords, politiques et conditions d’utilisation ou en cas d’urgence pour assurer la sécurité de tout individu ;
• si l’objectif est de protéger les intérêts vitaux de tout individu mais uniquement lorsque nous pensons que la transmission des informations nécessaire pour préserver lesdits intérêts ; et
• en lien avec ou durant la négociation de tout transfert commercial, fusion, financement, acquisition ou transaction de dissolution ou processus impliquant la vente, le transfert, la cession ou la divulgation de la totalité ou d’une partie de nos activités ou actifs à une autre entreprise.
8. FONDEMENT JURIDIQUE DU TRAITEMENT DES INFORMATIONS PERSONNELLES (VISITEURS ET UTILISATEURS RÉSIDANT DANS L’EEE ET EN SUISSE UNIQUEMENT)
Si vous êtes un visiteur ou utilisateur établi dans l’Espace économique européen (« EEE »), Snowflake Inc. est le responsable de traitement de vos informations personnelles sauf si les données sont collectées dans des circonstances où l’une de nos sociétés affiliées organise par exemple un événement local, une session de formation ou une enquête et collecte et contrôle ces informations. Dans de telles circonstances, nous vous informerons par le biais d’une notification spécifique au moment où nous collectons vos informations personnelles.
Le fondement juridique pour la collecte et l’utilisation que nous faisons des informations personnelles décrites ci-dessus dépend des informations personnelles concernées et du contexte dans lequel nous les collectons. Néanmoins, en règle générale, nous collectons vos informations personnelles quand nous avons votre consentement à ce sujet, quand nous avons besoin des informations personnelles pour exécuter un contrat avec vous et quand le traitement suit nos intérêts légitimes et n’outrepasse pas vos intérêts en matière de protection des données ou vos libertés et droits fondamentaux. Dans certains cas, nous pouvons être tenus légalement de collecter des informations personnelles auprès de vous.
Si nous vous demandons de nous fournir des informations personnelles pour satisfaire à une exigence légale ou pour exécuter un contrat passé avec vous, nous vous le ferons savoir en temps opportun.
Pour obtenir plus d’informations sur le fondement juridique concernant le traitement de données, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées à la section 17 du présent Avis.
9. SÉCURITÉ DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous prenons toutes les mesures raisonnables et appropriées pour protéger vos informations personnelles afin de prévenir leur perte, usage abusif, divulgation, altération et l’accès non autorisé à celles-ci. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations personnelles telles que notamment : le contrôle d’accès physique, le chiffrement, les pare-feu Internet, la détection des intrusions et la surveillance réseau en fonction de la nature des informations et de la portée du traitement. Les membres de notre personnel qui peuvent avoir accès à vos informations sont tenus de garder ces informations confidentielles.
10. TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES
Vos informations personnelles sont susceptibles d’être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence. Ces pays peuvent être dotés de lois de protection des données différentes de celles de votre pays et, dans certains cas, moins protectrices.
Nos serveurs de site Internet sont situés aux États-Unis et nous sommes susceptibles de traiter vos informations dans des juridictions dans lesquelles nos sociétés affiliées/partenaires et prestataires de services tiers sont établis. Vous trouverez les sites de nos sociétés affiliées ici : www.snowflake.com/contact.
Néanmoins, nous avons pris des garanties appropriées qui exigent que vos informations personnelles restent protégées conformément au présent Avis. Lesdites garanties incluent la mise en place de clauses contractuelles types de la Commission européenne pour les transferts d’informations personnelles entre nous et nos sociétés affiliées et partenaires commerciaux à qui nous transférons les informations. Lesdites garanties exigent de ces entreprises de protéger les informations personnelles venant de l’EEE et de Suisse qu’elles traitent conformément à la loi sur la protection des données de l’Union européenne.
Nos clauses contractuelles types peuvent être fournies sur demande. Nous mettons en place des garanties appropriées similaires avec nos prestataires de services tiers. De plus amples détails peuvent être fournis sur demande.
11. CHOIX ET MODIFICATIONS CONCERNANT VOS INFORMATIONS
Vous pouvez désactiver la réception de nos e-mails promotionnels en suivant les instructions contenues dans ces e-mails. Si vous désactivez les e-mails promotionnels, nous pourrons tout de même encore vous envoyer des e-mails non promotionnels portant par exemple sur vos comptes ou les relations commerciales actuelles que nous entretenons avec vous. Vous pouvez également envoyer par e-mail des demandes concernant vos préférences de contact et des modifications de vos informations à l’adresse [email protected]. Si vous cherchez à exercer vos droits de consommateur en vertu de la California Consumer Privacy Act (CCPA), veuillez utiliser le formulaire figurant dans la section 15 ci-dessous ; si vous souhaitez exercer vos droits de personne concernée en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD), veuillez utiliser le formulaire figurant dans la section 16 ci-dessous.
12. UTILISATEURS RÉSIDANT EN CALIFORNIE UNIQUEMENT : VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ EN CALIFORNIE
California Consumer Privacy Act
Le California Consumer Privacy Act de 2018 (« CCPA », Loi sur la protection des données des consommateurs résidant en Californie), en vigueur depuis le 1er janvier 2020, exige des entreprises qui collectent les informations personnelles des individus résidant en Californie de communiquer, dans une certaine mesure, leur manière de collecter, utiliser et divulguer lesdites informations. La présente section décrit ces exigences. Pour obtenir une description de toutes nos pratiques de collecte, d’utilisation et de divulgation des données, veuillez lire le présent Avis de confidentialité dans son intégralité.
Collecte et transmission d’informations personnelles
Snowflake ne vend pas d’informations personnelles, car nous comprenons la vente dans le sens défini par le CCPA et ses règlements d’application.
Les catégories d’informations personnelles que nous collectons à votre sujet et les tiers à qui nous transmettons lesdites informations personnelles à des fins commerciales sont les suivants :
| Catégories d’informations personnelles que nous collectons | Catégories de tiers auxquels nous transmettons des informations à des fins commerciales |
| Identificateurs (comme le nom, l’adresse postale, l’adresse e-mail) | Sociétés affiliées, fournisseurs, prestataires de services et partenaires commerciaux tiers (comme identifiés ci-dessus) |
| Toutes les catégories d’informations personnelles décrites dans le sous-paragraphe (e) de la section 1798.80 (comme l’adresse, le numéro de téléphone et les informations financières) | Fournisseurs, prestataires de services et partenaires commerciaux tiers (comme identifiés ci-dessus) |
| Informations protégées légalement (comme le sexe et le statut marital) | Fournisseurs et prestataires de services |
| Informations commerciales (comme les données de transaction) | Fournisseurs, prestataires de services et partenaires commerciaux tiers (comme identifiés ci-dessus) |
| Activités Internet, réseau ou d’appareil (comme l’historique de navigation ou l’utilisation des applications) | Fournisseurs et prestataires de services |
| Informations approximatives sur la localisation (comme la localisation que l’on peut déduire de votre adresse IP, ville et pays) | Fournisseurs et prestataires de services |
| Données professionnelles ou liées à l’emploi (comme le nom de votre employeur) | Fournisseurs, prestataires de services et partenaires commerciaux tiers (comme identifiés ci-dessus) |
| Informations sur le niveau d’études (comme les diplômes) | Fournisseurs et prestataires de services |
| Déductions faites à partir de toute information identifiée ci-dessus | N/A |
Source des informations personnelles
Les sources depuis lesquelles nous collectons les informations personnelles sont décrites dans les sections 1,2 et 3 ci-dessus.
Finalités de la collecte d’informations personnelles
Nous collectons les informations personnelles mentionnées dans les listes ci-dessus pour communiquer avec vous, à des fins promotionnelles et marketing, pour fournir et améliorer nos services et à d’autres fins indiquées dans la section 6 ci-dessus.
Droits des consommateurs résidant en Californie
La loi californienne accorde aux résidents californiens le droit de soumettre à titre gratuit les demandes suivantes concernant certaines informations que nous collectons sur eux, et ce, deux fois tous les 12 mois :
• le droit de demander une copie des informations personnelles que nous avons collectées ou divulguées à des fins commerciales durant les 12 derniers mois ;
• le droit de demander la suppression des informations personnelles que nous avons collectées, sous réserve de certains cas particuliers (par exemple, lorsque les informations sont utilisées par nous pour détecter des incidents de sécurité, effectuer des débogages ou satisfaire à une obligation légale) ; et
• le droit de demander la divulgation des informations personnelles que nous collectons, utilisons et divulguons.
Vous pouvez envoyer une demande de copie, de suppression ou de renseignement en ligne au moyen du formulaire de demande d’exercice des droits des consommateurs en vertu du CCPA de Snowflake ou nous contacter au +1-877-243-8061.
Snowflake vérifiera que les informations que vous soumettez (qui incluent le prénom, le nom, l’adresse e-mail, la société et le pays/État) correspondent à celles figurant dans nos dossiers avant de répondre à la demande. Vous pouvez recourir à un mandataire autorisé pour soumettre une demande de droits de consommateur en votre nom en utilisant les méthodes ci-dessus ; cependant, Snowflake exigera que le mandataire autorisé fournisse une autorisation signée pour soumettre la demande en votre nom et peut toujours vous contacter pour confirmer votre identité et pour s’assurer que cette demande a été soumise avec votre autorisation.
Snowflake ne vous discriminera pas si vous exercez vos droits et ne vous proposera pas d’incitations financières liées à l’utilisation de vos informations personnelles.
13. UTILISATEURS RÉSIDANT DANS L’EEE, DU ROYAUME-UNI, ET EN SUISSE UNIQUEMENT : VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ
Si vous résidez dans l’EEE, au Royaume-Uni ou en Suisse, vous disposez des droits suivants en matière de protection des données :
• si vous souhaitez accéder à vos informations personnelles, les corriger, les mettre à jour ou demander leur suppression, vous pouvez le faire à tout moment via le formulaire de demande d’exercice des droits des sujets de données en vertu du RGPD de Snowflake ;
• vous pouvez vous opposer au traitement de vos informations personnelles, nous demander de restreindre le traitement de vos informations personnelles ou demander la portabilité de vos informations personnelles au moyen du formulaire de demande d’exercice des droits des sujets de données en vertu du RGPD de Snowflake ;
• si nous avons collecté et traité vos informations personnelles avec votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment au moyen du formulaire de demande d’exercice des droits des sujets de données en vertu du RGPD de Snowflake ; Le retrait de votre consentement est sans incidence sur la légalité de tout traitement de données que nous avons effectué antérieurement au retrait de votre consentement et n’affecte pas non plus le traitement de vos informations personnelles effectué sur la base de motifs de traitement légaux autres que le consentement ; et
• d’introduire une plainte auprès d’une autorité de protection des données concernant la collecte et l’utilisation que nous faisons de vos informations personnelles. Les coordonnées des autorités de protection des données dans l’EEE sont disponibles respectivement ici, au Royaume-Uni ici, et Suisse ici.
14. UTILISATEURS RÉSIDANT DANS L’EEE, DU ROYAUME-UNI ET EN SUISSE UNIQUEMENT : VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ CONCERNANT LE CONTENU CLIENT
Si des informations personnelles vous concernant en tant qu’individu ont été envoyées au service par ou pour un client Snowflake et que vous souhaitez exercer l’un des droits de protection des données dont vous bénéficiez sur ces données en vertu de la loi applicable, y compris (le cas échéant) le droit à l’accès, à la portabilité, à la correction, à la modification ou à la suppression desdites données, veuillez adresser votre demande directement au client Snowflake concerné. Nous disposons d’un accès limité au contenu client. Néanmoins, si vous souhaitez faire valoir votre demande directement auprès de nous, veuillez fournir le nom du client Snowflake qui a divulgué vos données à notre service. Nous renverrons votre demande audit client de Snowflake et nous lui viendrons en aide si besoin pour répondre à votre demande dans un délai raisonnable.
15. STOCKAGE ET SUPPRESSION DES DONNÉES
Nous stockons les informations que nous collectons auprès de vous lorsque nous avons un besoin commercial légitime actuel de le faire (par exemple, pour satisfaire aux exigences légales, fiscales ou comptables, pour appliquer nos accords ou satisfaire à nos obligations légales).
Lorsque nous n’avons aucun besoin commercial légitime actuel de traiter vos informations personnelles, nous supprimons ou anonymisons les données, si ce n’est pas possible (par exemple parce que vos informations personnelles ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous stockons vos informations personnelles de manière sécurisée et les écartons de tout autre processus de traitement jusqu’à ce que la suppression soit possible.
Si nous traitons du contenu client pour le compte de nos clients, nous conservons le contenu client aussi longtemps que notre client et/ou la loi applicable l’exige de nous.
16. MODIFICATIONS APPORTÉES AU PRÉSENT AVIS
Nous sommes susceptibles de modifier occasionnellement le présent Avis. Si nous apportons une modification au présent Avis, nous modifierons la date de « dernière mise à jour » ci-dessus. Si lesdites modifications sont substantielles, nous vous fournissons un avis complémentaire (sous la forme par exemple d’une déclaration sur la page d’accueil du site Internet ou d’une notification envoyée par e-mail).
17. COMMENT NOUS CONTACTER
Si vous avez des questions sur le présent Avis ou des problèmes concernant la confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail [email protected] ou par voie postale à l’adresse Snowflake Inc., Suite 3A, 106 East Babcock Street, Bozeman, Montana 59715, États-Unis. Pour toute demande relative à nos activités dans l’EEE, vous pouvez contacter le délégué à la protection des données (DPD) de Snowflake à l’adresse [email protected] et le représentant de Snowflake auprès de l’UE à l’adresse [email protected] ou Snowflake Computing Netherlands B.V., FOZ Building, Gustav Mahlerlaan 300-314, 1082 ME Amsterdam, Pays-Bas.