Le fournisseur d’énergie Uniper a collaboré avec Snowflake pour concevoir un connecteur qui transfère des données de Snowflake vers Microsoft Power Automate, permettant ainsi aux collaborateurs d’Uniper de mettre en place leurs propres automatisations. Uniper utilise désormais le connecteur entre Snowflake et Power Automate pour les tâches suivantes :
- Créer des rapports sur les dépenses de téléphonie mobile des collaborateurs, évitant ainsi d’avoir à charger manuellement les factures.
- Automatiser la collecte de données pour les analyses et les rapports. Les traders de produits de base obtiennent ainsi des rapports à jour sur les prévisions de tarifs et la situation de trésorerie, afin de prendre des décisions basées sur les données les plus récentes.
- Démocratiser l’accès à l’automatisation, afin que les collaborateurs d’Uniper puissent automatiser eux-mêmes les tâches répétitives, améliorant ainsi leur productivité et leur bien-être au travail.
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Uniper est un acteur majeur du secteur de l’énergie en Europe. Uniper assure la sécurité de l’approvisionnement sur le continent et soutient diverses sociétés dans leurs efforts de décarbonation. Cliente de longue date de Snowflake, l’entreprise utilise cette plateforme comme data lake central. Snowflake est au cœur de la stratégie de démocratisation des données d’Uniper.
Récemment, Uniper et Snowflake ont finalisé le développement d’un nouveau connecteur qui aidera le fournisseur d’énergie à accroître encore les avantages de la démocratisation des données, en permettant à ses collaborateurs d’automatiser eux-mêmes les tâches de routine afin de gagner en productivité.
Snowflake a discuté avec Rene Koch, Enterprise Architecture Lead chez Uniper, pour comprendre pourquoi cette entreprise avait besoin d’un tel connecteur pour l’aider, et comment s’était déroulée la collaboration avec Snowflake.
Libérer tout le potentiel de la démocratisation des données
En tant qu’entreprise tournée vers les données, Uniper a comme priorité stratégique d’exploiter pleinement ses ensembles de données. C’est pour cette raison qu’Uniper a adopté la plateforme de développement low-code Power Platform de Microsoft, qui aide les entreprises à accélérer l’innovation en analysant des données, en automatisant des processus et en concevant des applications. Si Uniper pouvait utiliser les outils Power BI avec Snowflake pour ses analyses et ses rapports, la traduction de ces informations en actions représentait un défi.
Plus précisément, Uniper était dans l’incapacité de connecter facilement les données stockées dans Snowflake avec Microsoft Power Automate, une solution qui permet aux collaborateurs de mettre en place des automatisations depuis une simple interface par glisser-déposer. Les collaborateurs d’Uniper qui souhaitaient rationaliser les tâches et processus répétitifs à l’aide de Power Automate, afin d’améliorer leur efficacité tout en réduisant les coûts de l’entreprise, devaient trouver et charger manuellement les données pertinentes.
C’est pourquoi Uniper a proposé de développer un connecteur entre Power Automate et Snowflake, afin de faciliter les transferts de données entre ces solutions cloud et d’alimenter les automatisations et les applications développées par les collaborateurs.
Une collaboration mondiale couronnée de succès
Après avoir eu l’idée de ce nouveau connecteur, l’équipe d’Uniper est entrée en contact avec les développeurs de l’API REST de Snowflake. Ces deux équipes ont travaillé en étroite collaboration pour définir les caractéristiques et les cas d’usage de la dernière version de l’API. Cette étape exigeait que les deux équipes restent en contact direct pour résoudre tous les défis techniques et procéder aux ajustements éventuels, afin de rendre le connecteur aussi facile d’utilisation que possible.
Pour ce faire, un dialogue ouvert et une collaboration étroite étaient nécessaires : ainsi, des experts de différentes équipes d’Uniper et de Snowflake ont mis leurs connaissances au service du développement de ce connecteur. En outre, Uniper a participé au test d’une version préliminaire de l’API REST de Snowflake, afin de fournir un feedback précieux. Uniper et Snowflake ont également coordonné leurs efforts avec Microsoft. Ainsi, ce connecteur est le résultat d’efforts véritablement mondiaux, fournis par les équipes de trois entreprises du monde entier.
« C’était un grand moment de collaboration », se réjouit Rene Koch. « Ce fut l’occasion de démontrer la relation étroite entre Uniper et Snowflake, car nous avons travaillé ensemble sur ce projet pendant une longue période, en mettant à profit une vaste expertise. »
Mise à l’épreuve du connecteur Power Automate
Uniper exploite le data lake de Snowflake pour démocratiser l’accès aux données de ses collaborateurs, tandis que le connecteur Power Automate facilite la traduction des données en actions positives. Facile à utiliser, il ne nécessite pas de compétences de programmation approfondies : en effet, son interface graphique permet aux utilisateurs de cliquer sur les icônes et de les faire glisser pour concevoir des automatisations de processus, sans avoir à écrire de code.
Le connecteur est utilisé dans toute l’entreprise par les citizen developers, des collaborateurs qui créent des applications destinées à être utilisées par eux-mêmes et par les autres, pour automatiser les tâches quotidiennes. Par exemple, les membres des services d’analyse du marché d’Uniper peuvent désormais automatiser le chargement de données dans des rapports d’évaluation. En permettant à ses collaborateurs de concevoir leurs propres automatisations sans avoir à exploiter les ressources du service informatique, l’entreprise améliore leur productivité comme leur bien-être au travail.
L’un des premiers cas d’usage de ce connecteur s’inscrivait dans le cadre des efforts d’Uniper pour maîtriser les coûts des services informatiques. Ainsi, l’entreprise a mis en place une équipe chargée de créer des notifications mensuelles informant les membres de diverses équipes des coûts liés à l’utilisation des téléphones portables. Pour y parvenir, il était nécessaire de combiner des données provenant de nombreuses sources, or le connecteur a permis de ne pas avoir à rechercher et charger manuellement les données requises pour créer les rapports.
Cette innovation a le potentiel d’aider Uniper à gagner en agilité sur le marché actuel. En tant que fournisseur d’énergie, Uniper subit directement les fluctuations quotidiennes des prix des produits de base, c’est pourquoi les traders de l’entreprise ont besoin de rapports réguliers sur les différents aspects opérationnels, tels que les prévisions de tarifs et la trésorerie. Ces rapports doivent combiner des données de différentes sources pour être aussi précis et utiles que possible. En ayant la possibilité d’automatiser la collecte des données pertinentes, sans avoir à reconfigurer la base de données, l’équipe d’analyse d’Uniper pourra produire davantage de rapports dans un laps de temps plus court.
Des avantages pour tous les secteurs
Plutôt que de garder ce connecteur secret, Uniper a choisi de le développer dans le cadre d’une initiative open-source. Dès le début, Uniper a accepté de partager son code et son expérience avec ses concurrents sur le marché, afin de rendre le produit final aussi convivial que possible. Par conséquent, ce connecteur peut être utilisé par n’importe quel client de Snowflake qui souhaite connecter sa base de données à Power Automate. De plus, le connecteur prend en charge le protocole d’autorisation OAuth standard du secteur ainsi qu’Active Directory, afin de garantir un accès sécurisé.
« Nous n’avons pas développé ce connecteur uniquement pour nous », affirme Rene Koch. « Nous l’avons fait en collaboration avec Microsoft et Snowflake, afin de le partager avec tous ceux qui s’y intéressent. Ainsi, nous pourrons par la suite puiser dans l’intelligence collective pour l’optimiser : en effet, d’autres personnes pourront voir le résultat de notre travail et proposer des améliorations. En fait, nous avons même déjà reçu quelques suggestions. »
Ce connecteur permet à Uniper d’utiliser Power Automate et Snowflake ensemble comme un seul service sécurisé. Ses collaborateurs peuvent ainsi automatiser des tâches répétitives en s’appuyant sur les données pertinentes. Enfin, le développement de ce projet souligne également la valeur stratégique que Snowflake peut apporter, ainsi que sa volonté de collaborer avec ses clients pour favoriser l’innovation.
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