Sur un marché complexe et volatil, valoriser les données est un impératif. Mais cela impose une dynamique de changement continu. Pour s’adapter, les responsables marketing doivent coordonner l’ensemble de leurs activités sur une couche de données persistante : segmenter et planifier stratégiquement leurs opérations, activer leurs données, produire des campagnes personnalisées et des mesures granulaires de leurs performances, tout en protégeant la vie privée de leurs clients pour conserver leur confiance.
Dans cet eBook, vous découvrirez comment :
- Valoriser une CDP moderne pour dresser une vue client à 360 degrés
- Engager le client de manière personnalisée par la planification et l’activation sur tous les canaux
- Assurer la confidentialité et la gouvernance des données
- Mesurer et optimiser vos opérations marketing avec l’IA et le ML, les automatiser avec l’IA générative native
- Dicter les tendances stratégiques dans le retail, comme dans la santé, les services financiers, les médias et le divertissement, par un marketing data-driven