「Digitize Your Arms ~デジタルを武装せよ~」というスローガンのもと、 DXを推進する日清食品グループが中期的な目標の一つとして掲げるのが、 個人の経験や勘に頼らないデータドリブン経営の実現だ。第一歩として求められたのが、社内外に散在するデータの統合だった。
グループ60社の基幹システムや各種業務システム、さらには自社ECサイトなど社外システム上のデータを統合する新たなデータ分析基盤は、すでに取引先企業が持つID-POSデータによる潜在顧客抽出やAIを活用したレポート生成などの成果につながっている。
＜本事例のポイント＞
- データ統合による分析の効率化
- 機械学習による潜在顧客抽出
- 生成AIによるレポート作成の自動化
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