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データとデータの繋がりが生みだすビジネスイノベーション ~ NTTドコモの革新を加速させるデータクラウド~
NTTドコモに求められ、提供すべき価値は時代を追うごとに変化しています。お客様視点でサービス・ネットワーク・チャンネルを再構築し、通信事業、スマートライフ事業、
法人事業の3軸を支える為には、顧客接点から得られるデータをCX向上・事業変革に役立てる、データドリブンの仕組みが必要です。
本セッションでは、
- NTTドコモが目指すCX向上と事業変革への取組
- Snowflakeによる必要なデータを必要な時にアクセスできる「新しいデータ基盤」の構築
- Snowflakeのデータクラウドを用いて「データ基盤を社内外に拡大すること」によるスマートライフビジネスと法人ビジネスなどの収益機会の創出
について、NTTドコモとNTTデータ双方の視点からご紹介させていただきます。
株式会社NTTドコモ 執行役員 情報システム部長 長谷川卓 氏
株式会社NTTデータ テレコム・ユーティリティ事業本部 モバイルビジネス事業部 部長 久保田史郎 氏