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Última actualización: 18 de abril de 2024

Los términos y condiciones del examen de certificación de SnowPro (el “Acuerdo”) se celebran entre usted (“usted”, “su” o el “Examinado”) y Snowflake, Inc. (“Snowflake”) a partir de la fecha en que haga clic en “Acepto” a continuación (la “Fecha de entrada en vigor”).  El presente Acuerdo rige su participación en el Programa de Certificación de SnowPro y puede actualizarse periódicamente.  

AL PARTICIPAR EN EL PROGRAMA DE CERTIFICACIÓN, INSCRIBIRSE EN UN EXAMEN O INDICAR DE CUALQUIER OTRA FORMA SU ACEPTACIÓN DE ESTE ACUERDO, USTED ACEPTA TODOS LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTE ACUERDO COMO CANDIDATO INDIVIDUAL A LA CERTIFICACIÓN DE SNOWPRO. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTE ACUERDO, NO PODRÁ REGISTRARSE, REALIZAR EL EXAMEN NI PARTICIPAR DE NINGÚN MODO EN EL PROGRAMA DE CERTIFICACIÓN.

1. Programa de certificación de SnowPro. Snowflake ofrece un examen de certificación que permite a las personas hacer una prueba y obtener una designación especial de Snowflake (“Programa de certificación”). Al celebrar este Acuerdo, usted ha manifestado su intención de realizar el examen de certificación de Snowflake (el “Examen de certificación”) o cualquier examen de práctica del Examen de certificación (cada uno de ellos, un “Examen de práctica” y, en conjunto con el Examen de certificación, el “Examen”).

2. Elegibilidad. Los Examinados deben tener al menos 18 años de edad y deben registrarse con su nombre legal completo. Para asistir al Examen de certificación es necesario presentar un documento de identidad válido con fotografía expedido por el gobierno.

3. Certificación y validez. Para obtener una certificación de Snowflake, debe hacer el Examen de certificación correspondiente y obtener una puntuación mínima, según lo establecido por Snowflake. Cada certificación de Snowflake tiene una validez de dos (2) años a partir de la fecha en que se apruebe el Examen de certificación correspondiente.

4. Confidencialidad. El Examen y todo el contenido relacionado con el mismo constituyen información confidencial y privada de Snowflake (“Información confidencial”), y usted se compromete a no divulgar, copiar ni publicar dicha Información confidencial, ni a utilizarla para ningún fin que no esté relacionado con el Examen.

5. Código de conducta. El Examinado cumplirá con todas las normas y reglamentos aplicables al registro, la administración del Examen, la puntuación y la presentación de informes del Examen de conformidad con los términos del presente Acuerdo y con cualquier término adicional proporcionado por cualquier proveedor del Examen, incluyendo, sin limitación, la cooperación plena y veraz con cualquier investigación sobre irregularidades en las pruebas. Además, usted acepta que no hará lo siguiente:

(a) ayudar o aceptar ayuda de otros;

(b) crear más de un perfil para cualquier propósito;

(c) poseer, acceder o utilizar materiales no autorizados relacionados con el Examen;

(d) falsificar su identidad o documentos de identificación, hacer mal uso o compartir cualquier número de identificación de prueba, nombre de usuario u otras credenciales que se le hayan proporcionado;

(e) reclamar resultados de Exámenes o cualquier certificación que no haya obtenido válidamente;

(f) revelar el contenido o las respuestas de cualquiera de las preguntas o materiales del Examen;

(g) actuar de manera poco profesional que comprometa la integridad, seguridad o confidencialidad del Examen o del Programa de certificación;

(h) utilizar, ejecutar o hacer referencia de cualquier otra forma a dispositivos o tecnología (incluidos dispositivos móviles o teléfonos), materiales o programas durante un Examen que puedan utilizarse para violar la validez o los resultados del Programa de certificación, incluidos, entre otros, monitores adicionales, dispositivos, máquinas virtuales, escritorios remotos, software para compartir pantalla, software de captura de imágenes o software o programas de inteligencia artificial que se encuentren en cualquier ordenador o dispositivo utilizado para realizar un Examen; o

(i) causar cualquier tipo de perturbación durante el Examen.

6. Infracción de los términos. Si Snowflake o el proveedor del Examen determinan, a su entera discreción, que usted ha infringido los términos del presente Acuerdo antes, durante o después de un Examen, Snowflake o el proveedor del Examen podrán tomar medidas que incluyen, entre otras: (i) la terminación inmediata de su sesión del Examen, (ii) la cancelación de los resultados de cualquier Examen, exigiéndole que vuelva a realizar el Examen para validar una puntuación aprobatoria, (iii) limitar cuándo, dónde y a través de qué modalidad de examen puede realizar un Examen, o (iv) prohibirle participar en el Programa de certificación en el futuro. Snowflake realiza análisis periódicos de sus Exámenes. Si detectamos anomalías o actividad sospechosa en el desempeño de su Examen, Snowflake puede tomar cualquiera de las acciones descritas anteriormente. No tendrá derecho a un reembolso u otra compensación si tomamos alguna de las medidas contempladas en esta Sección. Snowflake no revelará a usted ni a ninguna otra parte externa detalles específicos sobre los motivos que justifican las medidas descritas en esta Sección.

7. Políticas del Programa de SnowPro. Usted acepta cumplir con las Políticas del Programa de SnowPro que se encuentran en https://learn.snowflake.com/en/pages/snowpro-policies/ o en el sitio web sucesor que Snowflake pueda designar (“Políticas del Programa de SnowPro”), incluyendo cualquier término de reembolso contenido en ellas. Sin limitación alguna a dichos términos de reembolso, no se reembolsará a los Examinados ninguna parte de la tarifa del Examen por incumplimiento de dichas políticas.

8. Información personal y Datos personales. Como parte del proceso del Examen, usted deberá proporcionar Información personal y Datos personales (“Información personal”). Esta Información personal puede recopilarse durante el registro, el Examen o al interactuar con varias páginas web relacionadas con el Examen y el Programa de certificación. Esta información se utilizará para facilitar y procesar el Examen (lo que incluye el procesamiento de su credencial, la programación del Examen, la realización del Examen y el procesamiento de las tarifas), determinar si se le puede expedir una credencial, expedir y gestionar credenciales, y administrar el Programa de certificación.

Usted reconoce y acepta que su Información personal puede ser compartida con: (i) Snowflake; (ii) proveedores asociados con el Programa de certificación; (iii) su empleador o la entidad que paga por su participación en el Programa de certificación; (iv) cualquier entidad a la que preste servicios, u (v) otros terceros con su consentimiento para hacerlo. Toda la información compartida con Snowflake será tratada por Snowflake de acuerdo con el Aviso de privacidad de Snowflake (https://www.snowflake.com/en/privacy-policy/).

Al trabajar con socios comerciales y clientes de Snowflake, o a pedido de un tercero para verificar sus credenciales (incluidos los socios de Snowflake, su empleador o entidades a quienes les brinda servicios), usted acepta que Snowflake puede divulgar información sobre sus credenciales y por el presente autoriza a Snowflake a divulgar información de credenciales a dichos terceros. Esto incluye los Exámenes para los cuales se ha registrado, sus credenciales e información sobre los resultados de los Exámenes asociados. Si Snowflake decide revocar su credencial por cualquier motivo, usted acepta que Snowflake puede notificar a dichos terceros y puede responder a cualquier consulta con respecto a dicha revocación o cualquier otro cambio en el estado de su credencial con Snowflake.

9. Publicidad y Concesión de Licencias. Excepto donde lo prohíba la ley, usted da expresamente su consentimiento a Snowflake, a su exclusivo criterio, para utilizar su nombre, fotografía o imagen, e información biográfica en relación con su participación en este programa, en cualquier forma de medio, incluidos, entre otros, los sitios web y páginas de redes sociales de Snowflake, conocidos ahora o creados en el futuro, en todo el mundo, sin más permiso, pago o cualquier otra contraprestación.

10. Uso del nombre de Snowflake y la insignia digital. Una vez que haya obtenido una puntuación aprobatoria en el Examen de certificación, y sujeto a los términos de este Acuerdo, Snowflake le concede un derecho no exclusivo, intransferible y personal para utilizar el nombre de Snowflake y la insignia digital de la certificación específica que haya obtenido en su currículum, tarjetas de visita, material de marketing, membretes y redes sociales, únicamente en relación con el área temática de Snowflake para la que tenga una certificación válida y vigente. Cuando la certificación y la insignia correspondiente hayan expirado, se podrán utilizar referencias a certificaciones anteriores (vencidas) siempre que no haya ninguna sugerencia o apariencia de una designación de certificación actual. Su uso de cualquier insignia digital de Snowflake está sujeto a los términos de este Acuerdo y las pautas contenidas en las Políticas del Programa de SnowPro, disponibles en learn.snowflake.com/en/pages/snowpro-policies/, que están sujetas a cambios a discreción de Snowflake.

11. Indemnización. Usted indemnizará, defenderá y eximirá de responsabilidad a Snowflake y sus afiliados contra todas y cada una de las pérdidas y responsabilidades (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surjan de o estén relacionadas con: (a) su uso o mal uso de cualquier designación de certificación o insignia digital; o (b) cualquier incumplimiento de sus obligaciones bajo este Acuerdo.

12. Exención de garantía; limitación de responsabilidad. El Examen podrá ser administrado por un proveedor de pruebas independiente. EL EXAMEN Y TODOS LOS MATERIALES Y SERVICIOS RELACIONADOS SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y SNOWFLAKE, SUS AFILIADOS Y SUS PROVEEDORES NO OFRECEN NINGUNA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, LEGAL O DE OTRO TIPO, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, TITULARIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO O NO INFRACCIÓN. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO SNOWFLAKE, SUS AFILIADOS O SUS PROVEEDORES TENDRÁN RESPONSABILIDAD ALGUNA POR CUALQUIER PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE OPORTUNIDADES COMERCIALES, DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, PUNITIVOS O CONSECUENCIALES DE CUALQUIER TIPO, INDEPENDIENTEMENTE DE SU CAUSA, INCLUSO SI SE HA INFORMADO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. HASTA EL GRADO MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEY APLICABLE, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE SNOWFLAKE, SUS AFILIADOS Y SUS PROVEEDORES QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADA CON ESTE ACUERDO O EL EXAMEN NO DEBERÁ EXCEDER LAS TARIFAS PAGADAS POR USTED A SNOWFLAKE DURANTE LOS DOCE (12) MESES INMEDIATAMENTE ANTERIORES AL EVENTO QUE DA ORIGEN A LA RESPONSABILIDAD. LAS PARTES ACUERDAN QUE ESTA SECCIÓN SE APLICARÁ SIN IMPORTAR LA FORMA DE ACCIÓN, YA SEA POR CONTRATO, AGRAVIO (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD ESTRICTA O DE OTRO MODO, Y SE APLICARÁ INCLUSO SI SE DETERMINA QUE CUALQUIER RECURSO LIMITADO ESPECIFICADO EN ESTE ACUERDO HA FALLADO EN SU PROPÓSITO ESENCIAL.

13. Término. El plazo de este Acuerdo comenzará en la Fecha de entrada en vigor y continuará hasta la última de las siguientes fechas: (i) la finalización de su acceso al Programa de certificación; o (ii) hasta que ya no posea una certificación de Snowflake válida.

14. Vigencia. Las siguientes disposiciones seguirán vigentes tras la expiración o rescisión del presente Acuerdo: Sección 4 (Confidencialidad); Sección 8 (Información personal y datos personales), Sección 9 (Uso del nombre de Snowflake y la insignia digital); Sección 10 (Indemnización); Sección 11 (Exención de garantía; limitación de responsabilidad); y Sección 15 (Disposiciones generales).

15. Disposiciones generales. Snowflake se reserva el derecho de modificar el Programa de certificación, los requisitos de credenciales, las insignias digitales o los Exámenes en cualquier momento, sin previo aviso. Además, Snowflake se reserva el derecho de tomar cualquier acción que considere apropiada si los Examinados infringen alguna disposición de este Acuerdo. Si un tribunal de jurisdicción competente determina que alguna disposición de este Acuerdo es inaplicable o inválida, dicha disposición se limitará al mínimo necesario para que este Acuerdo permanezca en vigor. Los títulos de las secciones se insertan solo para conveniencia y no afectarán la interpretación del Acuerdo. El presente Acuerdo se regirá por las leyes del estado de Delaware y de los Estados Unidos, sin tener en cuenta las disposiciones sobre conflicto de leyes de los mismos, y sin tener en cuenta la Convención de las Naciones Unidas sobre la Compraventa Internacional de Mercaderías; y la jurisdicción y competencia para las acciones relacionadas con el objeto del presente Acuerdo serán los tribunales estatales y federales ubicados en el condado de New Castle, Delaware, y ambas partes se someten por el presente a la jurisdicción personal de dichos tribunales. Ningún suplemento, modificación o enmienda del presente Acuerdo será vinculante, a menos que se formalice por escrito por un representante debidamente autorizado de cada una de las partes del presente Acuerdo. No se interpretará ninguna exención por la conducta o la falta de aplicación o ejercicio de los derechos previstos en el presente Acuerdo, ni ninguna exención será efectiva a menos que se haga por escrito y esté firmada por un representante debidamente autorizado en nombre de la parte que se alega que ha renunciado a sus derechos. El presente Acuerdo constituye la declaración completa y exclusiva del entendimiento mutuo entre las partes y sustituye y anula todos los acuerdos y comunicaciones anteriores, tanto escritos como verbales, relacionados con el objeto del presente Acuerdo. No existen terceros beneficiarios bajo este Acuerdo. Ninguna de las partes será responsable ante la otra por cualquier retraso o incumplimiento de cualquier obligación en virtud del presente Acuerdo (excepto por el impago de las Tarifas) si dicho retraso o incumplimiento se debe a cualquier causa que escape al control razonable de dicha parte, incluyendo, entre otras, casos de fuerza mayor, conflictos laborales u otras perturbaciones industriales, fallos sistémicos de electricidad, telecomunicaciones u otros servicios públicos, terremotos, tormentas u otros fenómenos naturales, bloqueos, embargos, disturbios, emergencias de salud pública (incluidas pandemias y epidemias), actos u órdenes gubernamentales, actos de terrorismo o guerra.