注：本記事は(2021年7月1日)に公開された(Successfully Measuring Advertising Performance On Demand)を翻訳して公開したものです。
Snowflakeは、広告業界向けイベント「2021 Data Cloud Tour for Media, Entertainment, and Advertising」にて、The Trade Desk社のシニアプロダクトマネージャーであるErick Ellis氏とオンラインで対談し、同社がいかにインパクトが高い広告データをカスタマーにほぼリアルタイムで提供しているかを伺いました。
今から100年以上前、小売とマーケティングの先駆者であるJohn Wanamaker氏は、「私が広告にかけている金の半分は無駄だ。問題は、それがどちらの半分か分からないことだ」という言葉を残しました。以来、この言葉は広告関係者に広く共感されるフレーズとなっています。
ブランドは、どの広告が機能していて、どれが機能していないかを把握できなければ、適切に成長できません。幸いなことに、The Trade Deskがその問題を解決しました。同社は、インターネットのオープンな世界をターゲットとする広告会社で、顧客である広告主は、データアナリティクスを利用することで、アプリ、ポッドキャスト、ウェブサイト、ストリーミングTVプラットフォーム、その他の媒体でオーディエンスを増やすことができます。Wanamaker氏の時代とは異なり、The Trade Desk社はデータを駆使して広告パフォーマンスを客観的に測定できます。
「手間いらずで利用できるデータをお客様に提供する。こうして当社は価値を生み出しています。」
—Erick Ellis氏、シニアプロダクトマネージャー、The Trade Desk社
実用的で示唆に富んだデータをオンデマンドで提供
The Trade DeskはREDSというログレベルのデータプロダクトを開発し、Amazon S3サービスを通じてすべてのクライアントに提供するところからスタートしました。次に、Snowflakeと手を組むことで、クライアントはより迅速にREDSから価値を得られるようになりました。
「パフォーマンスデータを取得することは単純に聞こえるかもしれませんが、そこには多くの技術的作業が関わり、さまざまなスキルが必要とされ、数週間または数か月かかることもあります。私たちのゴールは、いくつかのボタンをクリックするだけで15分以内にデータを提供することでした。当社はフィードをほぼリアルタイムに更新してデータを直接Snowflakeに流してから、世界中に配信しています。」
—Erick Ellis氏、シニアプロダクトマネージャー、The Trade Desk社
結果として、かつては数か月かかっていたことが、今では数分で済みます。REDSは非常に優秀であるため、カスタマーはその存在をほとんど意識することはありません。ビジネスの推進に必要な情報やデータインサイトにほぼ瞬時にアクセスでき、技術的な知識や経験がない人でもトラブルなく活用できます。
Ellis氏はこう述べました。「The Trade Deskがクライアントと契約する際、キャンペーンを最適化している人、ワークフローを担当している人、データを処理している人に、このプラットフォームの可能性が必ずしも伝わらない場合があります。そんな時は必ず、その方々をThe Trade Desk内の適切な人物につなぐことで、彼らは準備万端となります。」
The Trade Deskはデータを全世界に提供しているため、1つのクラウドだけに依存することはできません。一部のクライアントは特定のベンダーのクラウドサービスを使用しない場合すらあるので、データプラットフォームはクロスクラウドに対応するよう設計されています。これはREDS独自の性能です。
「当たり前に聞こえるかもしれませんが、物事に適したテクノロジーを用いることが重要です。Snowflakeはクラウド中立的で、複数のリージョンをまたいで機能するので、ビジネスインテリジェンスにとって最適です。」
—Erick Ellis氏、シニアプロダクトマネージャー、The Trade Desk社
個人データの保護と管理に最適な方法
The Trade Deskはまた、消費者プライバシーの保護と管理の強化のため、サードパーティcookieに代わるUnified ID 2.0の取り組みに邁進しています。
そのカスタマーである広告主や広告代理店は、データを保護して安全に管理してくれるという信頼を求めています。会社の評判に関わるからです。しかしプライバシー要件は地域や企業によって異なり、しかもThe Trade Deskはグローバルです。
ログは世界中から収集され、データがログに到達し、スクラブ、分割、配信されるまでに何層もの管理やガバナンスが生じます。すべては、サプライベンダー、メディアオペレーター、パブリッシャー、消費者、そして広告主が何を求めるかに依存します。
多くの企業は自社のデータガバナンスプログラムを変革しているところであり、それらはますます複雑になり、変化し続けることでしょう。これらの何がSnowflakeに関連しているでしょうか。全てです。
「プライバシー要件の変更をさかのぼって適応しなければならない場合でも、今では簡単にフィックスできます。Snowflakeがなければ、クライアントのために何年分ものAmazon S3ログをスクラブするのに、膨大な作業が必要になっていることでしょう。すべてのデータが一元化されている今は、かなり容易な作業となっています。」
—Erick Ellis氏、シニアプロダクトマネージャー、The Trade Desk社
Snowflakeの2021 Data Cloud TourにおけるErick Ellis氏との対談をご覧になりたい方はこちら。