최근 McKinsey 설문 조사에 따르면 소비자들은 그 어느 때보다 빠르게 소매업계의 환경을 바꾸고 있습니다. 거의 40%가 팬데믹 기간 동안 브랜드나 소매업체를 바꾼 적이 있으며 80% 이상이 새로운 쇼핑 행태를 보이고 있습니다. 한편, 새로운 채널이나 서비스를 시도한 사람들 절반 이상이 앞으로도 계속해서 그렇게 할 것이라고 말했습니다.
수요의 변화, 공급망 충격 및 인플레이션과 같은 다른 동향과 함께 이러한 새로운 쇼핑 습관은 소매 및 소비자 패키지 상품(CPG) 산업에 엄청난 변화를 일으키고 있습니다. 기업은 수익성 저하, 매출 손실 및 브랜드 악화에 직면해 있습니다.
이러한 환경에서 성공하기 위해 주요 소매업체와 CPG 기업은 Snowflake Retail Data Cloud를 통해 당면 과제를 더 잘 예측하고 대비하며 새로운 기회를 활용할 수 있는 기능을 신속하게 개발하고 있습니다.
Snowflake는 최고의 소매 및 CPG 조직에서 데이터를 활용하고 업계 전반에서 협업하여 경쟁력을 유지하는 방법을 설명하는 다음 3부로 구성된 웨비나 시리즈를 발행했습니다.
- 개인화된 고객 경험을 제공하여 고객의 기대 능가하기
- 수요 예측 및 공급망 작업 개선하기
- 적시에 데이터 기반 범주 계획 및 판매 의사 결정하기
자세한 내용은 다음과 같습니다.
세션 1
고객 경험: 데이터 클라우드를 통해 고객의 기대에 빠르게 적응하고 초과 달성
고객이 디지털 및 하이브리드 채널로 전환함에 따라 기업은 새로운 디지털 기능과 데이터 기반 워크플로에 투자해야 합니다. Rakuten Rewards와 함께 이 세션에 참여하여 업계 선두 기업이 데이터 클라우드를 활용하여 모든 접점에서 개인화되고 원활한 환경을 제공하는 동시에 엄격한 데이터 거버넌스 및 보안을 유지하는 방법에 대해 알아보십시오. 다음을 수행하는 방법을 알아보십시오.
- 다중 채널 세분화 및 개인화를 개발합니다.
- 여러 채널을 통해 개인화된 경험을 제공합니다.
- 모든 운영 및 고객 데이터에 대한 단일 진실 공급원을 생성합니다.
- 중앙 집중화된 데이터 플랫폼을 통해 시간과 효율성을 향상할 수 있습니다.
세션 2
작업: 탁월한 예측 및 공급망 조정을 통해 수익성과 성장 촉진
공급망 전반에 걸쳐 격변하는 수요와 충격에 직면한 기업은 운영을 강화하기 위해 시기적절한 데이터 기반 통찰력에 의존해야 합니다. 다국적 식품 회사인 Kraft Heinz와 함께 이 웨비나에 참여하여 업계 선두의 소매업체, CPG 및 유통업체가 공급망 전반에 걸쳐 효율성을 높이고 수익 손실을 줄이고 수익성을 개선하는 방법을 알아보십시오. 또한 다음을 알아보십시오.
- 소매업체, CPG 및 유통업체 사이에서 협력하여 재고 수준에 대해 적시에 통찰력을 얻고 새로운 주문 처리 방법을 혁신하는 법
- 스토어에서 웨어하우스에 이르기까지 데이터 공유를 통해 실시간으로 완벽한 가시성을 확보하는 방법
- 짧은 데모에서 지역별 및 범주별 수요를 보다 정확하게 예측할 수 있는 강력한 데이터 과학 모델
세션 3
제품 전략: 소매 및 CPG 협업이 범주 계획 및 머천다이징의 미래를 어떻게 주도하고 있는가?
소비자의 선호도가 빠르게 변화함에 따라 기업은 카테고리 계획에 데이터 기반 접근 방식을 채택해야 합니다. 전자상거래 플랫폼 Cart.com과 함께 이 웨비나에 참여하여 업계 선두 기업들이 SKU 및 매장 수준 데이터에 대한 가시성이 제한적이던 시절에서 제품, 할인, 배치 및 재고와 관련된 파트너와 협력하여 거의 실시간으로 의사 결정을 내리는 방식으로 어떻게 발전했는지 들어보십시오. 다음을 수행하는 방법을 알아보십시오.
- 수요 예측, 재고 수준, 할인 등을 통해 정보를 제공하는 동적 가격 책정 알고리즘을 통해 수익성 극대화.
- 소비자 동향을 예측하고 데이터 기반 범주 및 신제품 혁신 결정 내리기
- 마케팅 투자를 최적화하기 위해 데이터를 활용하고 마진을 높이기 위해 실시간으로 재고 수준을 관리합니다.
전체 3부 웨비나 시리즈인 Snowflake와의 소매 데이터 협업의 미래에 등록하려면, 여기를 클릭하십시오.